Assistant Technique & Coordinateur Service Client SAP

Jobup; Muri bei Bern; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Jobup à Muri, AG recherche un Assistant technique / Adjoint au responsable du service client pour soutenir partenaires et clients par téléphone, e-mail et CRM. Vous gérerez les offres et commandes dans SAP et travaillerez étroitement avec production, logistique et expédition.

Le candidat idéal possède une formation technique ou commerciale et maîtrise l’allemand, l’anglais et l’italien est apprécié. Le poste est à 100% sur site.

Qualifications

• Formation technique ou commerciale requise.
• Expérience en conseil commercial et traitement des commandes avec élaboration d'offres.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Microsoft Office) et intérêt pour le développement technique.

Responsibilities

• Conseiller et soutenir les partenaires et clients par téléphone et e-mail.
• Gestion autonome des offres et commandes dans SAP (ERP).
• Collaboration étroite avec production, logistique et expédition pour un traitement fluide des commandes.
• Direction technique suppléante de l'équipe service client en l’absence du responsable, planification des ressources et coordination des activités.
• Rôle d'Application Champion avec support de premier niveau et interface entre départements et informatique.
• Création de documents de formation et formations utilisateurs, amélioration continue des processus et systèmes.

Skills

Vente et gestion des commandes

Compte-rendu/communication multilingue

Microsoft Office

Intérêt pour le développement teknik

Education

Formation technique ou commerciale

Tools

SAP

ERP

CRM

Job description

Jobup à Muri, AG recherche un Assistant technique / Adjoint au responsable du service client pour soutenir partenaires et clients par téléphone, e-mail et CRM. Vous gérerez les offres et commandes dans SAP et travaillerez étroitement avec production, logistique et expédition.

Le candidat idéal possède une formation technique ou commerciale et maîtrise l’allemand, l’anglais et l’italien est apprécié. Le poste est à 100% sur site.