Agent d'Appels Bienne — Multilingue, Longue mission

Jobup; Biel; Vor Ort; CHF 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Missions à long terme

Réseau de partenaires

Démarches administratives prises en ch

Zusammenfassung

selected ag à Bienne recherche un agent d'appel orienté service pour travailler en contact direct avec la clientèle. Le poste est temporaire à long terme avec possibilité d'embauche.

Vous travaillerez dans un bureau moderne au centre de Bienne, en environnement multiculturel et avec une équipe motivée. Vous aurez l'occasion de développer vos compétences en communication en allemand et en français et d'utiliser les systèmes CRM courants.

Qualifikationen

• Bilingue allemand et français exigé.
• Expérience en service client par téléphone.
• Maîtrise des systèmes CRM.

Aufgaben

• Conseiller les clients par téléphone et traiter leurs demandes rapidement et professionnellement.
• Réceptionner les commandes et les traiter pour assurer le bon déroulement.
• Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées.

Kenntnisse

Deutsch

Français

Communication

Tools

CRM

Jobbeschreibung

selected ag à Bienne recherche un agent d'appel orienté service pour travailler en contact direct avec la clientèle. Le poste est temporaire à long terme avec possibilité d'embauche.

Vous travaillerez dans un bureau moderne au centre de Bienne, en environnement multiculturel et avec une équipe motivée. Vous aurez l'occasion de développer vos compétences en communication en allemand et en français et d'utiliser les systèmes CRM courants.