Kundendienst Call Agent – Deutsch/Französisch, Biel

selected sa; Biel; On-site; CHF 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Langfristige Einsätze

Übernahmeoption

Top-Unternehmen Biel

Job summary

selected ag – Biel vermittelt dich als Call Agent im Zentrum von Biel. In dieser langfristigen Temporär-Position kontaktierst du Kunden telefonisch, berätst und bearbeitest Aufträge, mit der Aussicht auf Übernahme in eine Festanstellung.

Du arbeitest in einem modernen Büro, in dem schnelle Entscheidungen und Teamspirit deinen Alltag prägen. Deutsch und Französisch beherrschen den Kundenkontakt, und du profitierst von einer zentral gelegenen Anstellung in Biel mit guten

Qualifications

• Deutsch fliessend und Französisch beherrschen, da beides im Kundenkontakt wichtig ist.
• Kommunikationsfähigkeit mündlich und schriftlich klar ausdrücken.
• IT-Kenntnisse, vertraut mit gängigen CRM-Systemen.

Responsibilities

• Kundenberatung: Du berätst Kundinnen und Kunden telefonisch und sorgst dafür, dass ihre Anliegen rasch erledigt werden.
• Auftragsbearbeitung: Du nimmst Bestellungen auf und bearbeitest sie, damit alles reibungslos abläuft.
• Beschwerdemanagement: Du findest passende Lösungen für Kundenanfragen – Kundenzufriedenheit steht an erster Stelle.

Skills

Deutsch

Französisch

Kommunikationsfähigkeit

Kundenberatung

CRM-Systeme

Tools

CRM-Systeme

Job description

selected ag – Biel vermittelt dich als Call Agent im Zentrum von Biel. In dieser langfristigen Temporär-Position kontaktierst du Kunden telefonisch, berätst und bearbeitest Aufträge, mit der Aussicht auf Übernahme in eine Festanstellung.

Du arbeitest in einem modernen Büro, in dem schnelle Entscheidungen und Teamspirit deinen Alltag prägen. Deutsch und Französisch beherrschen den Kundenkontakt, und du profitierst von einer zentral gelegenen Anstellung in Biel mit guten