Admin & IT-Support Specialist (50-60%)

Suchthilfe Ost GmbH; Bezirk Olten; Vor Ort; CHF 42.000 - 64.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Suchthilfe Ost GmbH sucht eine/n Mitarbeiter:in Administration mit Fachverantwortung IT (50-60 %) in Olten. Du bist zentrale Anlaufstelle für IT-Support, koordiniert IT-Anliegen mit externem Dienstleister und unterstützt Administrationsaufgaben sowie das Fallführungssystem e-Case.

Du bringst Erfahrung im 1st-Level-Support, gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows-Arbeitsplätzen und mobilen Geräten mit. Die Stelle bietet vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Teamumfeld.

Qualifikationen

• Erfahrung im 1st-Level-Support.
• Gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld, bei Windows-Arbeitsplätzen, mobilen Geräten und im operativen IT-Support.
• Hohe Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• IT-Support und Koordination mit externem IT-Dienstleister.
• Einführung neuer Mitarbeitenden in IT-Infrastruktur und Anwendungen.
• Dokumentation von Supportfällen und Optimierung von IT-Prozessen.
• Applikationsbetreuung des Fallführungssystems e-Case und Reporting-Auswertungen.

Kenntnisse

1st-Level-Support

Microsoft 365

Windows-Arbeitsplätze

Mobile Geräte

Tools

e-Case

Jobbeschreibung

Suchthilfe Ost GmbH sucht eine/n Mitarbeiter:in Administration mit Fachverantwortung IT (50-60 %) in Olten. Du bist zentrale Anlaufstelle für IT-Support, koordiniert IT-Anliegen mit externem Dienstleister und unterstützt Administrationsaufgaben sowie das Fallführungssystem e-Case.

Du bringst Erfahrung im 1st-Level-Support, gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows-Arbeitsplätzen und mobilen Geräten mit. Die Stelle bietet vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Teamumfeld.