Accounting & Product Feedback Specialist

Job-Room; Altendorf; Hybrid; CHF 85.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybridarbeit

Yoga-/Fitnessangebote

Massagen

Grill-Sessions

63% Pensionskassenbeiträge

5 Wochen Urlaub

Unbezahlter Urlaub möglich

Zusammenfassung

bexio AG ist ein führender Anbieter von webbasierter Business-Software in der Schweiz. Für die Rolle des Accounting Support Specialists unterstützen Sie Kunden im Bereich Buchhaltung, fungieren als SPOC für Produktfeedback und arbeiten eng mit Produktmanagement sowie Support-Teams zusammen.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung und 3–4 Jahre Erfahrung in Support oder Finanzbuchhaltung mit, kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch und arbeiten hybrid.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ideal 3–4 Jahre Erfahrung im Support/Finanzbuchhaltung.
• Fähigkeit zur Analyse komplexer Sachverhalte und pragmatische Lösungsfindung.
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (Muttersprache) und sehr gute Englischkenntnisse.
• Teamfähigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Aufgaben

• Selbständige Bearbeitung komplexer Kunden- und Treuhänderanfragen in Buchhaltung.
• SPOC: Feedback analysieren und Produktentwicklung steuern.
• Release- und Incidentmanagement mit Product Owner koordinieren.
• Fehler reproduzieren und Updates sowie Workarounds kommunizieren.
• Aussagekräftige Reportings erstellen und Prozesse optimieren.
• Support-Kollegen schulen und Helpcenter erstellen.
• Stellvertretung SPOC übernehmen und Meetings vertreten.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsstärke

Deutsch (Muttersprache)

Englisch (Sehr gut)

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

Finanzbuchhaltung

Jobbeschreibung

bexio AG ist ein führender Anbieter von webbasierter Business-Software in der Schweiz. Für die Rolle des Accounting Support Specialists unterstützen Sie Kunden im Bereich Buchhaltung, fungieren als SPOC für Produktfeedback und arbeiten eng mit Produktmanagement sowie Support-Teams zusammen.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung und 3–4 Jahre Erfahrung in Support oder Finanzbuchhaltung mit, kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch und arbeiten hybrid.