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We are seeking a detail-oriented and proactive Operational Risk & Control Specialist to join our Risk and Control Governance team!

In this pivotal role, you will contribute to the execution of our business unit's Risk Management Framework, ensuring our operations are safeguarded against potential risks.

You will play a key role in supporting the review of both internal and external operational risk incidents, acting as a vital liaison on behalf of the business. Your expertise will help ensure that our team not only understands its risks but also implements robust standards, controls, and practices to effectively mitigate them. By doing so, you will support the achievement of our strategic objectives and drive the success of our organization.

If you are passionate about risk management and have a keen eye for detail, we invite you to apply for this exciting opportunity!

*This is a hybrid opportunity (Tues, Wed, Thurs in office).

Position Responsibilities:

• Execute core elements of the business unit Risk Management Framework.

• Review internal and external operational risk incidents/errors for lessons learned and opportunities to implement new preventive and detective controls.

• Participate in risk control assessments, utilizing process documentation and analysis techniques, and making business recommendations for improvement

• Maintain awareness of risk and control issues within the business/function, whether identified internally or through audit findings.

• Maintain effective business relationships with internal business and functional support areas and develop and deliver presentations to senior audiences.

• Support projects and business changes that may impact key risks or internal controls, ensuring the risk profile is maintained.

• Participate in various meetings related to operational risk and control matters.

Required Qualifications:

• Experience in risk management, internal controls, or audit functions within a corporate environment.

• Strong analytical skills with the ability to assess processes, identify risks, and propose improvements.

• Excellent communication skills, both written and verbal, with the ability to develop and deliver presentations to senior audiences.

• Detail-oriented with strong organizational skills.

• Proactive and self-motivated, with the ability to work independently and as part of a team.

Preferred qualifications:

• Bachelor’s degree in Business, Finance, Accounting, or a related field are preferred.

• Advanced degrees or relevant certifications (e.g., CPA, CIA, Risk Management Certification) are a plus.

• Understanding of retirement plan services operations is advantageous.

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

#LI-Hybrid

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.