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OS4 Techno est à la recherche d’un(e) agent(e) aux ventes et aux commandes en technologie de l’information pour se joindre à son équipe dynamique. Le ou la candidat(e) idéal(e) est bilingue (français et anglais), possède une excellente rigueur professionnelle et démontre une grande attention aux détails. Nous recherchons une personne proactive, organisée et ayant une bonne compréhension des produits TI, notamment les licences logicielles et les équipements de sécurité technologique.

• Supporter et collaborer avec l’équipe des ventes TI;
• Traiter les demandes de commande de licences Microsoft et d’équipement ou maintenance Fortinet via le système de billetterie;
• Assurer le suivi proactif des renouvellements à venir en contactant les clients à l’avance et en leur expliquant les modalités;
• Rédiger des devis précis et détaillés dans l’interface CRM;
• Communiquer avec les clients pour valider les détails des commandes;
• Collaborer avec l’équipe technique pour valider les besoins;
• Effectuer des suivis auprès des clients concernant les devis envoyés;
• Assurer la coordination entre l’équipe technique, les clients, les fabricants et les distributeurs;
• Assurer le suivi complet des commandes jusqu’à leur résolution et livraison;
• Assurer la relation avec les partenaires et manufacturiers.

• Expérience pertinente avec les processus de ventes en technologie de l’information;
• Expérience avec l’utilisation d’un CRM;
• Connaissances des TI particulièrement des licences Microsoft et des équipements de sécurité de réseau TI;
• Bilingue (français et anglais);
• Volonté d’apprentissage continu pour suivre l’évolution du secteur des TI;
• Minutie, sens de l’organisation et grande attention aux détails;
• Autonomie et capacité à saisir les opportunités;
• Bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

• Salaire offert selon l’expérience, à partir de 50k/an;
• Assurances collectives après 3 mois;
• Contribution RPDB et REER collectif;
• Télétravail;
• Temps plein en semaine de jour : 37.5 à 40 heures/semaine.

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