Yora Front Desk Concierge

Kananaskis Nordic Spa; Kananaskis Village; On-site; CAD 21,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Majutus kohapeal

Pendleritoetus

Job summary

SaunaNews otsib Kananaskis Nordic Spa vastuvõtus külalisi vastu võtma ja broneeringuid ning registreerima külalisi. Töö hõlmab riidekapide ringluse hoidmist, päringutele vastamist ning vastuvõtu, jaemüügi ja puhkeruumide korrashoiu tagamist.

Kandidaadid peaksid omama varasemat spaasektori või klienditeeninduse kogemust, suurepärast suhtlemisoskust ja numbrid puudutavate ülesannete oskust. Ebasoodsate tööaegade puhul on 365-päevane tööaeg ning pakutakse majutust või pendleritoetust.

Qualifications

• Spa/hospitality/guest service or retail experience.

Responsibilities

• Tervitage saabuvaid külalisi ja hoidke saabumisala teepervelt kuni vastuvõtuni heas korras.
• Tehke broneeringud ja registreerige külajad hoolikalt ning tutvustage veeprotseduuride ringi, teenuseid ja tooteid.
• Hoidke riidekapid ringluses ning aidake suurendada kappide täituvust ja külastaja kohta tehtavat müüki kogu päeva jooksul.
• Vastake külajate päringutele, ootenimekirjadele, meilidele ja telefonikõnedele.
• Puhastage, täiendage ja korrastage vastuvõtu-, jaemüügi- ja puhkeruume kogu vahetuse jooksul ning täitke töö kontrollnimekirjad.

Skills

Guest service

Verbal communication

Sales awareness

Tools

Reservation software

POS system

Job description

Võtke külalisi vastu Kananaskis Nordic Spa vastuvõtus: tegelege broneeringute ja registreerimisega, hoidke riidekapid ringluses, vastake päringutele ning hoidke vastuvõtt, kauplus ja puhkealad puhtad ja varustatud sise- ja välisaladega spaas.

Tööülesanded:

• Tervitage saabuvaid külalisi ja hoidke saabumisala teepervelt kuni vastuvõtuni heas korras.
• Tehke broneeringud ja registreerige külajad hoolikalt ning tutvustage veeprotseduuride ringi, teenuseid ja tooteid.
• Hoidke riidekapid ringluses ning aidake suurendada kappide täituvust ja külastaja kohta tehtavat müüki kogu päeva jooksul.
• Vastake külajate päringutele, ootenimekirjadele, meilidele ja telefonikõnedele.
• Puhastage, täiendage ja korrastage vastuvõtu-, jaemüügi- ja puhkeruume kogu vahetuse jooksul ning täitke töö kontrollnimekirjad.

Nõuded:

• Varasem spaa-, külalislahkuse-, külalisteteeninduse või jaemüügi kogemus.
• Suurepärane verbaalne suhtlus ja usaldus numbritega, sh igapäevase müügi tasakaalustamine.
• Soovitavalt broneerimistarkvara ja müügikoha kogemus.
• Võimalus töötada pikki vahetusi, sealhulgas hilistel tundidel, nädalavahetustel ja pühadel 365-päevases töös.

Compensation and benefits:

• Töötasu ei ole avaldatud (CAD); tööandja mainib palka ja jootraha
• Palgad pluss jootraha, kogu kuurordis ja reisisoodustused.
• Viis isiklikku vaba päeva aastas pärast 90‑päevast töösuhet ning soodustuste pakett.
• Majutus kohapeal või pendelrände toetus.

Previous spa, hospitality, guest-service or retail experience. Excellent verbal communication and confidence with numbers, including balancing daily sales. Reservation software and POS experience preferred. Able to work long shifts including late hours, weekends and holidays in a 365-day operation.