Nordic Spa Assistant General Manager

Kananaskis Nordic Spa; Kananaskis Village; On-site; CAD 75,000 - 110,000; Full time

Job summary

SaunaNews Kananaskis Nordic Spa otsib kogemustega operatiivjuhti, kes liidab osakonnad ja juhib tiime, et tagada külastajate rahulik ja kvaliteetne teenindus.

Kandidaatidel peaks olema mitmekülgne juhtimiskogemus, oskus hallata kulusid ning mugavus reservation-, POS- ja ajakavahalduse süsteemide kasutamisel. Eelistatud on spaa-, hotellindus- või reisitööstuse taust ning paindlik tööaeg.

Qualifications

• 3–5 years of progressive management experience in hospitality, wellness, resorts or related guest-service setting.
• Experience leading several operating departments or complex service operations.
• Experience managing labour costs, operating budgets and financial performance.
• Comfort with reservation, POS and scheduling systems and Microsoft Office.
• Post-secondary education in hospitality, business or related field preferred.
• Flexibility to work mornings, evenings, weekends and holidays.

Responsibilities

• Juhtige spaa igapäevast tegevust ja muutke juhataja prioriteedid selgeteks osakondade plaanideks.
• Hoidke puhtus, ruumide tingimused, seadmete valmisolek ja teenindusstandardid järjepidevad, tehes korrapäraseid läbivaatusi, ülevaatusi ja auditeid.
• Jälgige külaliste voogu, ooteaegu, täituvust ja mugavuste kasutamist, et hoida spaas rahulik ja kiirustamata.
• Koordineerige töötajate arvu vastavalt eeldatavatele külalisemahtudele ning toetage ennetavaid hooldus- ja sügavpuhastusprogramme.
• Juhendage ja arendage osakonnajuhte ning toetage värbamist, sisseelamist ja töötajate hoidmist.
• Toetage eelarveid, müügieesmärke, tööjõukulude juhtimist, hankeid ja investeerimisprojekte.
• Vastutage juhataja äraolekul spaa kogu tegevuse eest.

Skills

Multi-department leadership

Financial management

Microsoft Office proficiency

Flexibility in schedule

Education

Post-secondary education in hospitality or related field

Tools

Reservation systems

POS systems

Scheduling systems

Microsoft Office

Job description

Juhtige Kananaskis Nordic Spa igapäevast tegevust selles sise- ja välisaladega Põhjamaade spaas: viige osakonnad ühtseks tervikuks, juhendage osakonnajuhte, hoidke külastajate vood, ruumid ja teenindustase korras ning juhtige spaad juhataja äraolekul.

Tööülesanded:

• Juhtige spaa igapäevast tegevust ja muutke juhataja prioriteedid selgeteks osakondade plaanideks.
• Hoidke puhtus, ruumide tingimused, seadmete valmisolek ja teenindusstandardid järjepidevad, tehes korrapäraseid läbivaatusi, ülevaatusi ja auditeid.
• Jälgige külaliste voogu, ooteaegu, täituvust ja mugavuste kasutamist, et hoida spaas rahulik ja kiirustamata.
• Koordineerige töötajate arvu vastavalt eeldatavatele külalisemahtudele ning toetage ennetavaid hooldus- ja sügavpuhastusprogramme.
• Juhendage ja arendage osakonnajuhte ning toetage värbamist, sisseelamist ja töötajate hoidmist.
• Toetage eelarveid, müügieesmärke, tööjõukulude juhtimist, hankeid ja investeerimisprojekte.
• Vastutage juhataja äraolekul spaa kogu tegevuse eest.

Nõuded:

• 3-5 years of progressive management experience in hospitality, wellness, resorts or a related guest-service setting.
• Kogemus mitme operatiivosakonna või keerukate teenindusoperatsioonide juhtimisel.
• Tööjõukulude, tegevuseelarvete ja finantstulemuste juhtimise kogemus.
• Vilunud broneerimis-, kassa- ja vahetuste planeerimise süsteemide ning Microsoft Office'i kasutaja.
• Eelistatud on keskhariduse järgne haridus majutuse ja toitlustuse, äri või sellega seotud valdkonnas.
• Paindlikkust töötada hommikuti, õhtuti, nädalavahetustel ja pühade ajal.

Compensation and benefits:

• Hüvitis pole avalikult loetletud (CAD)
• Täiskohaga kuupalgaline juhtivroll, otsene juht on Nordic Spa juhataja.

3-5 years of progressive management experience in hospitality, wellness, resorts or a related guest-service setting. Experience leading several operating departments or complex service operations. Experience managing labour costs, operating budgets and financial performance. Comfort with reservation, point-of-sale and scheduling systems and Microsoft Office. Post-secondary education in hospitality, business or a related field preferred. Flexibility to work mornings, evenings, weekends and holidays.