Spa Front Desk Concierge & Guest Services

SaunaNews; Kananaskis Village; On-site; CAD 21,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Majutus kohapeal

Pendleritoetus

Job summary

SaunaNews otsib Kananaskis Nordic Spa vastuvõtus külalisi vastu võtma ja broneeringuid ning registreerima külalisi. Töö hõlmab riidekapide ringluse hoidmist, päringutele vastamist ning vastuvõtu, jaemüügi ja puhkeruumide korrashoiu tagamist.

Kandidaadid peaksid omama varasemat spaasektori või klienditeeninduse kogemust, suurepärast suhtlemisoskust ja numbrid puudutavate ülesannete oskust. Ebasoodsate tööaegade puhul on 365-päevane tööaeg ning pakutakse majutust või pendleritoetust.

Qualifications

• Spa/hospitality/guest service or retail experience.

Responsibilities

• Tervitage saabuvaid külalisi ja hoidke saabumisala teepervelt kuni vastuvõtuni heas korras.
• Tehke broneeringud ja registreerige külajad hoolikalt ning tutvustage veeprotseduuride ringi, teenuseid ja tooteid.
• Hoidke riidekapid ringluses ning aidake suurendada kappide täituvust ja külastaja kohta tehtavat müüki kogu päeva jooksul.
• Vastake külajate päringutele, ootenimekirjadele, meilidele ja telefonikõnedele.
• Puhastage, täiendage ja korrastage vastuvõtu-, jaemüügi- ja puhkeruume kogu vahetuse jooksul ning täitke töö kontrollnimekirjad.

Skills

Guest service

Verbal communication

Sales awareness

Tools

Reservation software

POS system

Job description

SaunaNews otsib Kananaskis Nordic Spa vastuvõtus külalisi vastu võtma ja broneeringuid ning registreerima külalisi. Töö hõlmab riidekapide ringluse hoidmist, päringutele vastamist ning vastuvõtu, jaemüügi ja puhkeruumide korrashoiu tagamist.

Kandidaadid peaksid omama varasemat spaasektori või klienditeeninduse kogemust, suurepärast suhtlemisoskust ja numbrid puudutavate ülesannete oskust. Ebasoodsate tööaegade puhul on 365-päevane tööaeg ning pakutakse majutust või pendleritoetust.