Voiturier / chasseur (WIL)

Spa William Gray; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 18,000 - 25,000; Full time

Job summary

Spa William Gray à Montréal recherche un voiturier·ère et bagagiste pour accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et les accompagner jusqu’à la porte. Le candidat conduite le véhicule avec soin et assure le transfert des bagages jusqu’à la chambre ou au véhicule.

Le poste requiert des aptitudes en service à la clientèle, une communication fluide en français et en anglais, et une organisation efficace pour répondre aux demandes et garantir une expérience client de qualité tout au

Qualifications

• Diplôme collégial en tourisme ou hôtellerie souhaité
• Expérience d’au moins 1 an dans un poste similaire
• Au moins 2 ans en service à la clientèle
• Permis de conduire valide et dossier de conduite impeccable
• Capacité à conduire véhicule manuel ou automatique
• Aisance à la communication en français et en anglais

Responsibilities

• Accueillir les clients à l’entrée et leur ouvrir la porte
• Prendre en charge le véhicule et le conduire au stationnement
• Gérer les bagages et les accompagner jusqu’à la voiture ou à la chambre
• Répondre aux questions et expliquer les services de l’hôtel
• Offrir un service attentionné et personnalisé en tout temps
• Contribuer à la qualité de l’expérience client pendant le séjour

Skills

Service client

Anglais

Français

Conduite

Esprit d'équipe

Organisation

Education

Diplôme collégial en tourisme/hôtellerie

Job description

Outre exercer les fonctions de voiturier·ère et bagagiste, le·la valet* devra être à l’écoute des client·es et leurs diverses demandes. Iel a un rôle clé à l’hôtel car iel effectue le premier contact avec les client·es dès leur arrivée et le dernier lors de leur départ.

RESPONSABILITÉS:

• Accueillir les client·es à l’entrée de l’hôtel et leur ouvrir la porte;
• Prendre la voiture en charge devant l’établissement et la conduire jusqu’au stationnement;
• Prendre en charge les bagages des client·es et les amener jusqu’à leur chambre ou jusqu’à leur voiture, selon le cas;
• Répondre aux questions des client·es et leur expliquer les services de l’hôtel;
• Offrir un service attentionné et personnalisé en tout temps;
• Effectuer toutes autres tâches requises pour assurer la qualité de l’expérience des client·es pendant leur séjour à l’hôtel.

QUALIFICATIONS:

• Diplôme d'étude collégial en tourisme ou hôtellerie, un atout;
• Posséder un minimum d'une (1) année d’expérience dans un même poste ou poste similaire;
• Posséder un minimum de deux (2) années d’expérience en service à la clientèle;
• Permis de conduire valide et dossier de conduite impeccable;
• Capacité à conduire un véhicule à transmission manuelle ou automatique;
• Souriant·e;
• Bon sens de l’organisation et des priorités;
• Facilité à travailler en équipe;
• Excellentes aptitudes en communication, en français et en anglais.