Technicien(ne) TI — Transformation Numérique & Sécurité

École nationale de police du Québec; Nicolet; On-site; CAD 51,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Centre sportif gratuit

Reconnaissance du personnel

Repas à la cafétéria

Horaires flexibles

Club social

Régime de retraite

Programme d’aide à l’employé

Job summary

École nationale de police du Québec recherche une technicienne ou un technicien en TI pour soutenir le Bureau du numérique et de la sécurité de l’information (BNSI). Le poste implique un accompagnement technique de premier niveau, le diagnostic de problématiques et le déploiement d’équipements et de logiciels au sein du parc informatique.

Le/la candidat(e) idéal(e) maîtrise Windows, Active Directory et Office 365 (Teams), et possède une expérience ou une formation en ITIL; le poste offre 35

Qualifications

• Diplôme d’études collégiales en informatique ou attestation d’études pertinente.
• Bonne connaissance de Windows et de la suite Office 365 (Teams).
• Connaissance de TCP/IP, réseau sans fil et Active Directory.
• Bonnes pratiques ITIL sont un atout.

Responsibilities

• Apporter un soutien technique de premier niveau auprès des utilisateurs.
• Effectuer diagnostics et résoudre des problématiques technologiques.
• Procéder au déploiement et à la mise à niveau de divers équipements et logiciels.
• Documenter les interventions dans le système de gestion des requêtes.

Skills

Créativité

Autonomie

Résolution de problèmes

Organisation

Travail en équipe

Gestion du stress

Souci du détail

Orientation client

Education

Diplôme d’études collégiales en informatique

Tools

Windows (environnement)

Active Directory

Office 365 / Teams

MS Office

Job description

École nationale de police du Québec recherche une technicienne ou un technicien en TI pour soutenir le Bureau du numérique et de la sécurité de l’information (BNSI). Le poste implique un accompagnement technique de premier niveau, le diagnostic de problématiques et le déploiement d’équipements et de logiciels au sein du parc informatique.

Le/la candidat(e) idéal(e) maîtrise Windows, Active Directory et Office 365 (Teams), et possède une expérience ou une formation en ITIL; le poste offre 35