Technicien(ne) Support IT Bilingue — Déplacements

Mnp

Dartmouth

Hybrid

CAD 52,000 - 70,000

Full time

5 hours ago

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Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Vacances et congés personnels

Régime de retraite collectif

Job summary

Le cabinet MNP, reconnu au Canada, recrute un Technicien(ne) en soutien informatique au sein de l'équipe Technologie – Services de Soutien TI. Vous offrirez un soutien quotidien, à distance et sur site, pour assurer le bon fonctionnement des outils de travail et des solutions d’affaires.

Vous déployez et soutenez les applications clés, gérez les demandes via ServiceNow, et participez à l’évolution des normes et des processus.

Qualifications

Habileté à apprendre rapidement de nouvelles applications et systèmes
Expérience en soutien TI ou en service à la clientèle
Aisance avec les environnements Windows modernes
Capacité à collaborer avec des intervenants variés et à traduire leurs besoins en solutions

Responsibilities

Offrir un soutien quotidien aux membres du cabinet, en personne et à distance, partout au Canada
Déployer, configurer et soutenir les principales applications d’affaires
Assurer le soutien et l’entretien des postes de travail et périphériques
Contribuer à l’évolution des normes et des processus en matière de soutien TI
Gérer les demandes dans ServiceNow et enrichir la base de connaissances
Offrir de la formation pour favoriser l’autonomie des membres
Se déplacer au besoin pour des missions d’un jour ou plus
Assurer la continuité du service en dehors des heures de travail