Technicienne ou technicien en technologie de l’information, classe nominale

École nationale de police du Québec; Nicolet; On-site; CAD 51,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Centre sportif gratuit

Reconnaissance du personnel

Repas à la cafétéria

Horaires flexibles

Club social

Régime de retraite

Programme d’aide à l’employé

Job summary

École nationale de police du Québec recherche une technicienne ou un technicien en TI pour soutenir le Bureau du numérique et de la sécurité de l’information (BNSI). Le poste implique un accompagnement technique de premier niveau, le diagnostic de problématiques et le déploiement d’équipements et de logiciels au sein du parc informatique.

Le/la candidat(e) idéal(e) maîtrise Windows, Active Directory et Office 365 (Teams), et possède une expérience ou une formation en ITIL; le poste offre 35

Qualifications

• Diplôme d’études collégiales en informatique ou attestation d’études pertinente.
• Bonne connaissance de Windows et de la suite Office 365 (Teams).
• Connaissance de TCP/IP, réseau sans fil et Active Directory.
• Bonnes pratiques ITIL sont un atout.

Responsibilities

• Apporter un soutien technique de premier niveau auprès des utilisateurs.
• Effectuer diagnostics et résoudre des problématiques technologiques.
• Procéder au déploiement et à la mise à niveau de divers équipements et logiciels.
• Documenter les interventions dans le système de gestion des requêtes.

Skills

Créativité

Autonomie

Résolution de problèmes

Organisation

Travail en équipe

Gestion du stress

Souci du détail

Orientation client

Education

Diplôme d’études collégiales en informatique

Tools

Windows (environnement)

Active Directory

Office 365 / Teams

MS Office

Job description

Attributions

L’École nationale de police du Québec (ENPQ) est actuellement à la recherche d’une technicienne ou d’un technicien en technologie de l’information afin de contribuer à la mission de son Bureau du numérique et de la sécurité de l’information (BNSI) qui est de fournir à sa clientèle un soutien permettant de les aider à augmenter leur niveau d’efficience et d’efficacité technologique dans la réalisation de leurs activités.

Le BNSI de l’ENPQ pilote la transformation numérique et la gestion technologique de l’ENPQ en assurant la sécurité, l’intégrité et l’utilisation optimale des systèmes d’information. Il veille à l’innovation technologique.

Le BNSI relève de la Direction de l’innovation, des affaires académiques et institutionnelles qui a pour mandat notamment d’animer une démarche collaborative transversale dans les différents dossiers institutionnels jugés prioritaires et d’accélérer la transformation numérique de l’École.

Sous la supervision de la personne responsable du BNSI, la personne titulaire aura notamment à comme mandats :

• Apporter un soutien technique de premier niveau auprès des utilisateurs en fonction des priorités établies en partenariat avec les autres membres de l’équipe;
• Effectuer des diagnostics et résoudre des problématiques technologiques;
• Procéder au déploiement et à la mise à niveau de divers équipements technologiques et de logiciels requis au sein du parc informatique de l’organisation;
• Documenter ses interventions dans le système de gestion des requêtes en place.

Information additionnelle

Emploi régulier (35 heures/semaine du lundi au vendredi)

Taux horaire : 28,24 $ à 35,91 $ (échelle 2025)

Le salaire est déterminé en fonction de la scolarité et de l’expérience reconnues

L’ENPQ Offre à Tous Ses Employés

• Accès gratuit au centre sportif
• Programme de reconnaissance du personnel
• Repas équilibrés à la cafétéria, à prix abordable
• Flexibilité des horaires de travail
• Plusieurs activités organisées par le Club social
• Régime de retraite à prestations déterminées
• Programme d’aide à l’employé

Autre renseignement

• L’obtention de cet emploi est conditionnelle aux résultats d’une vérification de sécurité visant à démontrer qu’aucun élément préoccupant relatif à vos mœurs n’est incompatible avec les fonctions et attributions de cet emploi.

Période d’inscription : du 10 au 23 septembre 2026.

Conditions d'admission

• Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales avec spécialisation en informatique ou une attestation d’études pertinente dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente. Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par deux années d’expérience liée à l’emploi.
• Posséder une bonne connaissance de la micro-informatique sous l’environnement Windows, de la suite MS Office incluant les outils de collaboration d’Office 365 tels que Teams.
• Connaître l’environnement réseau, les protocoles TCP/IP, le réseau sans fil et l’Active Directory.
• Avoir des bonnes pratiques de centre d’assistance selon le cadre de référence ITIL sera considéré comme un atout.

Profil de la personne recherchée

Compétences recherchées (en réf. au modèle Compmetrica)

• Créativité/innovation
• Autonomie
• Résolution de problèmes
• Être organisé
• Savoir travailler en équipe
• Résistance au stress
• Souci du détail
• Orientation vers la clientèle

Renseignements importants

L’École nationale de police du Québec remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en déposant leur candidature. Les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées. L’ENPQ applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les personnes handicapées, les minorités visibles, les minorités ethniques et les autochtones à poser leur candidature. Il est à noter que des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins. Tout candidat et candidate doit avoir le statut de citoyen canadien ou celui de résident permanent, ou encore être titulaire d’un permis de travail valide au Canada.