Technicien(ne) informatique

Côté Jardins; Quebec; On-site; CAD 40,000 - 70,000; Full time

Job summary

Un établissement de santé dynamique recherche un technicien en informatique pour assurer le bon fonctionnement des équipements et des logiciels. Vous serez au cœur des opérations, offrant un soutien technique essentiel et participant à des projets stimulants. Ce poste vous permettra de travailler dans un environnement bienveillant, où le bien-être des employés et des résidents est une priorité. Si vous êtes passionné par la technologie et le service à la clientèle, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Diplôme en informatique requis pour le poste.
• Aptitudes en communication et service à la clientèle sont essentielles.

Responsibilities

• Configurer et maintenir des postes informatiques et téléphoniques.
• Offrir un soutien technique aux employés par divers moyens.
• Participer à des projets de développement et d’implantation.

Skills

Support technique

Collaboration

Communication

Service à la clientèle

Education

Diplôme d'études collégiales en informatique

Attestation d’études collégiales (AEC)

Tools

Systèmes DNS

Plateforme de téléphone IP

Serveurs

Job description

Contrat à durée déterminée

Le Centre d’hébergement et de soins de longue durée Côté-Jardins inc. possède deux installations à Saint-Augustin-de-Desmaures et à Sainte-Foy. Il accueille des adultes en perte d'autonomie fonctionnelle ou psychosociale.

Milieu de travail bienveillant et dynamique, le bien-être des résidents et des employés est au cœur des préoccupations de l'établissement.

Notre site Côté Jardins est actuellement à la recherche d’un technicien(ne) en informatique pour un remplacement (fin de contrat janvier 2025).

Des déplacements sont à prévoir sur nos deux sites.

Relevant de la Chef du service des ressources informationnelles, le technicien ou la technicienne informatique veille au bon fonctionnement des équipements et des logiciels des équipes de nos établissements et s’assure de la satisfaction de nos employés.

Le titulaire du poste effectue un suivi quotidien et efficace concernant les problèmes techniques rencontrés dans l’entreprise.

Tu souhaites t’investir dans un poste qui te permettra à la fois d’apporter un service de qualité à l’ensemble de nos équipes tout en participant à de nombreux projets stimulants ?
Ta place est parmi nous !

Responsabilités

1. Mettre en place et configurer des postes informatiques et téléphoniques ;
2. Configurer et mettre à jour des postes de travail ;
3. Maintenir de façon régulière des serveurs et des équipements informatiques et réseautiques ;
4. Configurer, améliorer et déboguer la plateforme de téléphone IP ;
5. Maintenir les systèmes DNS, les courriels, Internet, le FTP et les autres plateformes TI de l’entreprise ;
6. Offrir un soutien technique aux employés par téléphone, courriel et sur place lors des heures d’ouverture ;
7. Fournir un soutien technique d’urgence en dehors des heures de bureau ;
8. Documenter les changements apportés aux configurations ;
9. Participer à des projets de développement et d’implantation ;
10. Accomplir toutes autres tâches connexes.

Profil Recherché

1. Détention d’un diplôme d'études collégiales avec spécialisation en informatique (DEC) ou l'équivalent ;
2. Diplôme d’études collégiales (DEC) avec un certificat universitaire pertinent ou une attestation d’études collégiales (AEC) pertinente de 800 heures ou plus, combinée à une expérience pertinente ;
3. Bonnes aptitudes pour la collaboration, la communication et le service à la clientèle ;
4. Capacité à effectuer un support, à prioriser le travail selon l’impact et l’urgence des requêtes.