Technicien(ne) informatique

Fédération Québéquoise des Municipalités Locales et Régionales (FQM); Longueuil; On-site; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

La Fédération québécoise des municipalités recherche un technicien informatique pour rejoindre son équipe TI. Vous serez responsable de fournir un support technique, gérer les installations et assurer le bon fonctionnement des systèmes pour soutenir les municipalités et MRC. Ce poste propose une rémunération concurrentielle et divers avantages, y compris des vacances généreuses et un environnement collaboratif.

Benefits

Rémunération concurrentielle

Régime d’assurances collectives

3 semaines de vacances annuelles

Banque de congés flexibles

Congés payés entre Noël et le jour de l'An

13 journées fériées par an

Formation continue encouragée

Qualifications

• Expérience de 6 mois à 2 ans en informatique.
• À l'aise avec Windows 7 et 10.
• Connaissance des systèmes Mac OS et outils de contrôle à distance (un atout).

Responsibilities

• Fournir un support technique de 1er et 2e niveau.
• Gérer l'installation et la mise à jour des équipements informatiques.
• Collaborer à la gestion de l'inventaire et des systèmes téléphoniques.

Skills

Autonomie

Initiative

Maîtrise Suite Office 365

Connaissance des composantes matérielles

Education

DEC en informatique ou expérience équivalente

Job description

Avec plus de 1 000 municipalités et MRC membres, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) a pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions. Vous collaborerez à faire du Québec de demain le Québec de toutes les régions en permettant aux municipalités du territoire d’offrir des milieux de vie dynamiques et prospères à leurs citoyens, en leur donnant accès à des services de qualité, dans le respect des réalités régionales.

Nous sommes donc à la recherche d’un(e) technicien(ne) informatique pour compléter l’équipe TI et assurer un service aux utilisateurs.

TON QUOTIDIEN À LA FQM

Sous la supervision fonctionnelle du coordonnateur technique TI, vous collaborez activement à la réalisation d’activités techniques et jouez un rôle clé dans le soutien lié aux systèmes informatiques « matériel et logiciel » de tous les usagers. Vous effectuez des interventions de dépannage sur place ou à distance. Vous assurez l’installation, la configuration et la mise à jour de l’ensemble du parc informatique et vous participez à la résolution de problèmes techniques et fonctionnels. Votre travail et celui de vos collègues ont un impact direct sur le fonctionnement interne de notre organisation et sur la prestation de services aux municipalités et MRC québécoises.

LE RÔLE QUI T’ATTEND

• Fournir un support technique de 1er et 2e niveau à tous les utilisateurs du réseau pour les équipements et logiciels de l’infrastructure technologique;
  
• Effectuer les installations bureautiques, logicielles, applicatives, matérielles et participer aux essais techniques ainsi qu’aux mises à jour qui en découlent;
  
• Collaborer à la mise à jour et au bon fonctionnement des systèmes informatiques en place;
  
• Collaborer à la gestion des droits d’accès dans le respect des règles de délégation établie et en conformité avec la politique de sécurité en vigueur;
  
• Collaborer à la gestion de l’inventaire, l’installation et le maintien en bon état de tous les équipements informatiques de l’organisation et au renouvellement des licences informatiques;
  
• Réaliser les activités de récupération des équipements lors des changements d’équipement et lors du départ d’un employé;
  
• Collaborer à la gestion du système téléphonique;
  
• Prendre en charge la gestion des cellulaires;
  
• Assurer votre développement professionnel afin de demeurer à jour et optimal dans votre travail;
• Effectuer toutes autres tâches connexes à la demande de votre supérieur immédiat.

POURQUOI TE JOINDRE À NOUS?

Ce qui nous distingue :

• Rémunération concurrentielle
• Notre généreux régime d’assurances collectives, incluant les protections dentaire et oculaire
• La participation conjointe à un régime de retraite (cotisations 5 % employeur; 5 % employé)
• Un minimum de 3 semaines de vacances annuelles dès l’entrée en fonction
• Une banque de 6 congés flexibles pour raisons personnelles
• Congés payés entre Noël et le jour de l’An
• 13 journées fériées par année

Et plus encore :

• Les vendredis après-midi en congé tout l’été
• Des activités sociales et sportives
• Programme de reconnaissance pour souligner les évènements professionnels et personnels importants
• Tous les équipements informatiques qu’il te faut pour bien travailler, tant au bureau qu’à la maison
• On encourage le développement de tes compétences par de la formation continue
• Tu auras accès à des collègues aux expertises et aux profils diversifiés qui viendront enrichir ton quotidien et ton développement

LE PROFIL QU’ON RECHERCHE

• Détenir un DEC en informatique ou toute formation et expérience équivalente;
• 6 mois à 2 ans d’expérience pertinente en informatique;
• Maîtriser la Suite Office 365, Windows 7 et 10;
• Faire preuve d’autonomie et avoir un bon sens de l’initiative;
• Connaitre les composantes matérielles;
• Être à l’aise avec les outils de contrôle à distance (TeamViewer) (un atout);
• Connaitre les systèmes Mac OS (un atout);
• Connaissance de la configuration des cellulaires (un atout);
• Connaitre les équipements audiovisuels et webconférences (un atout).

*Toute combinaison de formation et d’expérience professionnelle et toute autre expérience jugée pertinente seront considérées.