Technicien(ne) en informatique

CJEBN; Quebec; On-site; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

CJEBN recherche un technicien(ne) en informatique au sein d’un environnement pédagogique multisite d’un Cégep. Vous apporterez un soutien technique actif aux étudiant(e)s et au personnel et contribuerez au fonctionnement des réseaux et des périphériques.

Vous évaluerez et installerez de nouveaux logiciels, appliquant les correctifs nécessaires, tout en offrant un service client accessible et pédagogique. D’autres tâches connexes peuvent être assignées au besoin.

Responsibilities

• Fournir un soutien technique aux étudiant(e)s et au personnel du Cégep et traiter leurs demandes.
• Réaliser la maintenance des réseaux, ordinateurs et périphériques.
• Évaluer et installer de nouveaux logiciels et appliquer les correctifs.
• Offrir un service client professionnel et pédagogique en vulgarisant les solutions techniques.
• Effectuer, si nécessaire, des tâches connexes.

Job description

En tant que technicien(ne) en informatique, tu évolueras dans un environnement dynamique et multisite comprenant plus de 1 000 postes informatiques, 250 applications et une gamme variée de technologies en constante évolution (objets connectés, réalité virtuelle, mannequin simulateur haute-fidélité, environnement O365, etc.).

Tu contribueras activement à la mission éducative du Cégep en fournissant un soutien technique aux étudiant ( e)s et aux employé ( e ) s du Cégep, tout en participant au maintien et au développement des activités relatives au fonctionnement des réseaux, des ordinateurs et des périphériques.

Plus précisément, ton rôle sera notamment de :

• Fournir un soutien technique aux étudiant(e)s et aux employé(e)s du Cégep, être appelé(e) à recevoir leurs demandes de service et à les traiter;
• Effectuer des travaux techniques relatifs au fonctionnement et à la maintenance des réseaux, ordinateurs et périphériques;
• Évaluer des nouveaux logiciels, en faire l’installation et appliquer les correctifs appropriés.
• Assurer un service à la clientèle professionnel, accessible et pédagogique, notamment en vulgarisant les solutions techniques pour les étudiant(e)s et les employé(e)s du Cégep;
• Au besoin, effectuer toutes autres tâches connexes.