Technicien en soutien aux utilisateurs intermédiaire

TEHORA inc.; Ottawa; Hybrid; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail et flexibilité

Horaires flexibles

Initiatives sociales et environnementales

Job summary

TEHORA inc. à Ottawa recherche un(e) technicien(ne) en soutien aux utilisateurs intermédiaire pour assurer le support technique de premier et deuxième niveau.

Le(la) candidat(e) idéal(e) doit posséder un DEC en informatique et deux ans d'expérience dans un rôle similaire, dont une année en assistance informatique. Le poste offre flexibilité de travail, entre télétravail et travail sur site, et une culture d'innovation.

Qualifications

• Deux ans d'expérience en tant que technicien informatique.
• Une année d'expérience en assistance informatique au cours des 10 dernières années.

Responsibilities

• Installer et configurer les équipements informatiques.
• Résoudre les incidents techniques.
• Assurer la maintenance des postes de travail.
• Participer au suivi des demandes de service.

Skills

Résolution d'incidents techniques

Installation et configuration de matériel informatique

Maintenance des postes de travail

Education

Diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique

Job description

TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) technicien(ne) en soutien aux utilisateurs intermédiaire afin d'assurer le support technique de premier et deuxième niveau.

Responsabilités

• Installer et configurer les équipements informatiques;
• Résoudre les incidents techniques;
• Assurer la maintenance des postes de travail;
• Participer au suivi des demandes de service;

Requirements

• Posséder un diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique reconnu par le ministère de l'Éducation ou l'équivalent.
• Posséder deux (2) ans d'expérience comme technicien informatique, dont au moins une (1) année en assistance informatique, cumulées au cours des 10 dernières années.

Benefits

• Du télétravail et de la flexibilité pour s'adapter à vos obligations familiales
• Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l'innovation
• Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail)
• Congés en cas de maladie et à l'occasion d'événements familiaux
• Outils informatiques adaptés
• Espace de travail épanouissant et motivant
• Initiatives sociales et environnementales
• Programme d'apprentissage en milieu de travail
• Cheminement de carrière

Salaire

Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.

Lieu de travail

Le lieu de travail sera déterminé selon le mandat, il peut être en télétravail ou chez le client.