Technicien Administratif

Unoria; Amqui; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective

Congés mobiles

Formation continue

Programme d'aide aux employés

Régime de retraite

Rabais employés

Job summary

Unoria, basée au Canada, recherche un technicien administratif pour assurer le soutien opérationnel quotidien, la gestion des documents et le service à la clientèle.

Le poste implique la coordination des communications internes et externes, le support des équipes de ventes, de service et de pièces, ainsi que le suivi des commandes et des dossiers de garantie. Formation en administration et maîtrise d’Office requises.

Qualifications

• Diplôme d'études professionnelles (DEP) ou collégiales en administration, bureautique ou domaine connexe.
• Expérience pertinente dans un poste administratif.
• Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Excellentes habiletés en communication et en service à la clientèle.

Responsibilities

• Accueillir les clients, répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes de renseignements.
• Assurer la gestion du courrier électronique et des correspondances administratives ainsi que le courrier.
• Effectuer la facturation, le suivi des paiements et la gestion des comptes clients et fournisseurs.
• Tenir à jour les bases de données et les systèmes de gestion administrative.
• Soutenir les départements des ventes, du service après-vente et des pièces dans leurs activités administratives.
• Effectuer le suivi des commandes, des bons de travail et des dossiers de garantie.
• Maintenir un système de classement efficace, tant électronique que papier. Garder à jour l’inventaire des machines dans le système.
• Participer à l'amélioration continue des processus administratifs et assurer le respect des procédures de l'entreprise.
• Faire l’approbation des factures sur place et faire l’envoie pour suivi au service de la comptabilité.
• Contribuer au maintien d’un climat de travail sain et assurer une communication efficace dans l’équipe
• Respecter toute les politiques internes de l’organisation.
• Assurer, sur demande toutes autres tâches demandées et définies par son supérieur.

Skills

Communication écrite et orale

Service à la clientèle

Autonomie

Esprit d'équipe

Rigueur et précision

Discrétion et professionnalisme

Adaptabilité

Connaissance agricole ou machinerie

Education

DEP en administration

Collège en administration

Tools

Microsoft Office

Word

Excel

Outlook

Job description

Sommaire des responsabilités :

Le technicien administratif assure le soutien administratif et organisationnel des opérations quotidiennes de l'entreprise. Il ou elle veille à la bonne gestion des documents, au service à la clientèle, à la coordination des communications internes et externes ainsi qu'au soutien des équipes de ventes, de service et de pièces.

Responsabilités et tâches :

• Accueillir les clients, répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes de renseignements.
• Assurer la gestion du courrier électronique et des correspondances administratives ainsi que le courrier.
• Effectuer la facturation, le suivi des paiements et la gestion des comptes clients et fournisseurs.
• Tenir à jour les bases de données et les systèmes de gestion administrative.
• Soutenir les départements des ventes, du service après-vente et des pièces dans leurs activités administratives.
• Effectuer le suivi des commandes, des bons de travail et des dossiers de garantie.
• Maintenir un système de classement efficace, tant électronique que papier. Garder à jour l’inventaire des machines dans le système.
• Participer à l'amélioration continue des processus administratifs et assurer le respect des procédures de l'entreprise.
• Faire l’approbation des factures sur place et faire l’envoie pour suivi au service de la comptabilité. Informer ces derniers de tout escompte ou information importante de paiement.
• Contribuer au maintien d’un climat de travail sain et assurer une communication efficace dans l’équipe
• Respecter toute les politiques internes de l’organisation.
• Assurer, sur demande toutes autres tâches demandées et définies par son supérieur.

Profil et compétences recherchés :

• Diplôme d'études professionnelles (DEP) ou collégiales en administration, bureautique ou domaine connexe.
• Expérience pertinente dans un poste administratif.
• Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Excellentes habiletés en communication et en service à la clientèle.
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
• Connaissance du domaine agricole ou de la machinerie lourde (un atout).

• Rigueur et souci du détail.
• Discrétion et professionnalisme.
• Polyvalence et capacité d'adaptation.

Détail de l'offre :

• Salaire à discuter
• Temps plein, permanent
• Activités sociales organisées par l'entreprise
• Assurance collective
• Congés mobiles
• Congé maladies
• Formation continue
• Primes pour références d'employés
• Programme d'aide aux employés
• Programme de formation et développement
• Programme de reconnaissance
• Rabais employés
• Régime de retraite
• Remboursement des frais de scolarité