Superviseur des Opérations — Leadership & Service Client

The Brick; Montreal; On-site; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais employés

Avantages sociaux complets et flexi

Job summary

The Brick à Montréal recrute un superviseur des opérations pour piloter l’équipe, assurer l’excellence du service et la présentation des marchandises en magasin.

Vous recruterez, établirez des objectifs et évaluerez le rendement; vous gérez les comptes clients et fournisseurs et garantissez l’efficacité opérationnelle, tout en respectant les politiques du Groupe Brick. Horaires variés, soirées et fins de semaine possibles.

Qualifications

• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
• Bonnes compétences en gestion du temps et esprit d’équipe.
• Expérience en supervision dans le commerce de détail ou à un poste équivalent.

Responsibilities

• Veiller à l’excellence de la présentation des marchandises et à la qualité du service client.
• Recruter, former et évaluer les membres de l’équipe et fixer des objectifs.
• Gérer les situations complexes liées au service client et proposer des solutions.
• Assurer la satisfaction client et promouvoir l’esprit d’équipe.
• Maintenir l’exactitude des stocks et suivre les comptes clients/fournisseurs.

Skills

Communication écrite et orale

Gestion du temps

Leadership et supervision

Education

Diplôme d’études secondaires

Job description

The Brick à Montréal recrute un superviseur des opérations pour piloter l’équipe, assurer l’excellence du service et la présentation des marchandises en magasin.

Vous recruterez, établirez des objectifs et évaluerez le rendement; vous gérez les comptes clients et fournisseurs et garantissez l’efficacité opérationnelle, tout en respectant les politiques du Groupe Brick. Horaires variés, soirées et fins de semaine possibles.