Assistant-chef d’équipe — Gestion & Service Client

Dollarama; Melfort; Vor Ort; CAD 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Avantages sociaux

Régime de retraite

Programme de formation

Évolutions de carrière

Zusammenfassung

Dollarama à Melfort est à la recherche d’un assistant-chef d’équipe pour soutenir l’équipe de direction dans les opérations quotidiennes du magasin et assurer un service client d’excellence.

Vous gérerez le personnel, les expéditions quotidiennes et la marchandise, tout en veillant à la sécurité et à la propreté du magasin et en participant au recrutement et à l’évaluation du rendement.

Qualifikationen

• Environ un an d’expérience dans le commerce de détail.
• Au moins un an d’expérience à un poste de supervision.
• Grande disponibilité (jour, soir, fin de semaine).
• Capacité à organiser efficacement son temps et à gérer ses priorités.
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles.
• Leadership, esprit d’équipe et sens de l’organisation.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler dans un environnement dynamique, rapide et à fort volume.
• Axé sur le service à la clientèle.

Aufgaben

• Aider l’équipe de gestion à gérer les opérations et le personnel du magasin.
• Gérer les expéditions quotidiennes et l’approvisionnement.
• Placer la marchandise sur les tablettes et atteindre les zones du magasin.
• Assurer un service à la clientèle de qualité et résoudre les problèmes clients.
• Veiller au respect des normes de sécurité et de propreté.
• Ouverture et fermeture du magasin et gestion de l’argent.
• Suivre les tâches assignées et soutenir les gestionnaires.
• Participer au processus d’embauche et à l’évaluation du rendement.

Kenntnisse

Leadership

Gestion d'équipe

Service client

Excellentes communications

Gestion du temps

Jobbeschreibung

Dollarama à Melfort est à la recherche d’un assistant-chef d’équipe pour soutenir l’équipe de direction dans les opérations quotidiennes du magasin et assurer un service client d’excellence.

Vous gérerez le personnel, les expéditions quotidiennes et la marchandise, tout en veillant à la sécurité et à la propreté du magasin et en participant au recrutement et à l’évaluation du rendement.