Spécialiste Ventes Internes & Service Client

Mailhot Industries Inc.; Saint-Jacques; Hybrid; CAD 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail hybride

Assurance collective

Programme d’aide aux employés et à laF

Recharged véhicule électrique

Job summary

Mailhot Industries, spécialisée dans les vérins hydrauliques, recherche un Représentant(e) au service à la clientèle et soutien aux ventes. Vous travaillerez sous le chef d'équipe des ventes internes et collaborerez étroitement avec les équipes techniques et opérationnelles pour assurer une expérience client exceptionnelle.

Le poste exige 3–5 années d'expérience en service à la clientèle, maîtrise du français et de l'anglais, et une bonne connaissance ERP/CRM.

Qualifications

• DEP/DEC en vente ou expérience équivalente.
• 3–5 années d'expérience en service à la clientèle ou soutien aux ventes.
• Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.

Responsibilities

• Répondre aux demandes clients par téléphone et courriel avec service personnalisé.
• Assurer le suivi des commandes de réception à livraison.
• Préparer et transmettre les soumissions aux clients et représentants externes.
• Conseiller les clients sur les produits et solutions en collaboration avec les équipes techniques.
• Développer et maintenir des relations durables avec clients et partenaires.
• Collaborer avec les équipes d'ingénierie, production et service pour assurer la satisfaction client.

Skills

Français courant

Anglais courant

ERP

CRM

MS Office

Orientation client

Education

DEP/DEC en vente

Tools

ERP

CRM

MS Office

Job description

Mailhot Industries, spécialisée dans les vérins hydrauliques, recherche un Représentant(e) au service à la clientèle et soutien aux ventes. Vous travaillerez sous le chef d'équipe des ventes internes et collaborerez étroitement avec les équipes techniques et opérationnelles pour assurer une expérience client exceptionnelle.

Le poste exige 3–5 années d'expérience en service à la clientèle, maîtrise du français et de l'anglais, et une bonne connaissance ERP/CRM.