Représentant technique, ventes internes

Zohorecruit; Montreal (administrative region); On-site; CAD 48,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

REER collectif

Environnement collaboratif

Développement professionnel

Job summary

Zohorecruit recherche un(e) agent(e) de ventes internes/soutien technique pour une distribution de pièces, moteurs et solutions de transmissions à Montréal. Vous agirez comme interface clé avec clients et concessionnaires, gérant les commandes et les renseignements produit.

Vous assurerez le suivi, préparerez les soumissions et optimiserez les processus liés aux ventes et au réseau de concessionnaires, tout en utilisant SAP Business One. Excellente maîtrise du FR/EN nécessaire.

Qualifications

• Expérience 1–3 ans en ventes internes, soutien technique ou commis aux pièces.
• Excellent service à la clientèle et capacité à bâtir des relations de confiance.
• Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
• Maîtrise informatique et ERP; connaissance SAP Business One.

Responsibilities

• Servir de point de contact principal pour clients et concessionnaires.
• Analyser les besoins et communiquer prix/délais.
• Rechercher des solutions via portails techniques et partenaires.
• Préparer les soumissions et traiter les commandes de pièces et moteurs.
• Assurer le suivi des commandes et confirmer les informations.
• Traiter les commandes dans SAP Business One.
• Préparer les demandes d’autorisation de retour (RMA) et gérer les remplacements.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus de vente.

Skills

Service client

Relation client

Organisation

Bilingue FR/EN

MS Office

ERP

Autonomie

Esprit d’équipe

Intérêt technique/mécanique

Tools

SAP Business One

Job description

Notre client, établi à Montréaldepuis plus de 30 ans, est un acteur reconnu dans la distribution de pièces,moteurs et solutions de transmissions pour les secteurs industriel et maritime.Réputé pour son expertise technique et la qualité de ses services, il offre des solutions sur mesure adaptées aux besoins de sa clientèle.

• Agir comme principal contact pour les clients et concessionnaires concernant les demandes de pièces, composantes et moteurs de remplacement.
• Analyser les besoins des clients et fournir l’information pertinente concernant les produits, les prix et les délais de livraison.
• Effectuer les recherches nécessaires dans différents portails techniques ou auprès des partenaires manufacturiers afin d’identifier les solutions appropriées.
• Préparer les soumissions et procéder à traitement des commandes de pièces et moteurs de remplacement.
• Assurer le suivi rigoureux des commandes et confirmer les informations auprès des clients.
• Traiter l’ensemble des commandes dans le système ERP SAP Business One.
• Préparer les demandes d’autorisation de retour (RMA) et gérer les commandes de remplacement lorsque requis.
• Participer à l’amélioration continue des processus internes liés aux ventes et au réseau de concessionnaires.

PROFIL RECHERCHÉ

• 1 à 3 ans d’expérience dans un rôle de ventes internes, soutien technique ou commis aux pièces.
• Excellent service à la clientèle et capacité à développer des relations de confiance clients.
• Sens de l’organisation et capacité à gérer efficacement plusieurs demandes simultanément.
• Aisance avec les outils informatiques, incluant la suite Microsoft Office et les systèmes ERP.
• Bon sens des responsabilités, autonomie et esprit d’initiative.
• Excellente capacité de collaboration et esprit d’équipe.
• Grand intérêt pour le domaine technique et mécaniques.
• Bilinguisme fonctionnel, tant à l’oral qu’à l’écrit.

POURQUOI SE JOINDRE À L’ÉQUIPE

• Rémunération compétitive et conditions de travail avantageuses.
• Régime complet d’assurances collectives + REER collectif avec contribution de l’employeur.
• Environnement de travail collaboratif et dynamique.
• Opportunités de développement professionnel à l’issue d’une entreprise stable et en croissance.