Spécialiste Service Client et Commandes SAP

Barilla Group; Montreal (administrative region); On-site; CAD 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Competitive salary

Bonus program

Group insurance

RRSP

Paid vacation

Personal days

Mobile days

Telemedicine

Job summary

Barilla Canada recherche un spécialiste du service à la clientèle à Montréal pour gérer les commandes clients dans SAP, de leur réception à la facturation. Vous assurerez la résolution d’erreurs et le suivi KPI, tout en maintenant des relations solides avec les clients.

Le poste exige un bilinguisme français-anglais et une expérience en ERP; voyage national possible et présence au bureau plusieurs jours par semaine.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent; un bac est un atout.
• 1–3 ans en service client, chaîne d’approvisionnement ou équivalent.
• Maîtrise des systèmes ERP et Excel.

Responsibilities

• Gère le processus de commande client de A à Z dans SAP ERP.
• Assure conformité aux politiques Barilla et résout les écarts KPI.
• Maintient les données clients et communique avec les clients clés.

Skills

Bilingual French/English

Communication skills

Attention to detail

Education

Diplôme d’études secondaires ou équivalent

Baccalauréat un atout

Tools

Microsoft Word

Excel

SAP

Job description

Barilla Canada recherche un spécialiste du service à la clientèle à Montréal pour gérer les commandes clients dans SAP, de leur réception à la facturation. Vous assurerez la résolution d’erreurs et le suivi KPI, tout en maintenant des relations solides avec les clients.

Le poste exige un bilinguisme français-anglais et une expérience en ERP; voyage national possible et présence au bureau plusieurs jours par semaine.