Coordinateur des services et facturation bilingue SAP

Siemens; Toronto; On-site; CAD 59,000 - 67,000; Full time

Job summary

Siemens Canada recherche un coordonnateur de services pour assurer la coordination des services et la facturation des contrats. Le rôle exige une excellente communication, un bilinguisme FR/EN et une forte capacité organisationnelle.

Le poste implique la gestion des appels clients, la répartition des techniciens et la planification des ressources. Le candidat travaillera avec SAP et interagira avec les équipes facturation et technique, dans un environnement dynamique et bilingue.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Bilinguisme Français/Anglais obligatoire.
• Organisation et capacité à prioriser les tâches.
• Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement dynamique.

Responsibilities

• Répondre aux appels des clients et comprendre leurs besoins.
• Répartir les techniciens entre service sur appel et visites planifiées.
• Planifier et répartir les activités et ressources pour les contrats.
• Gérer la planification et déplacement des ressources et du matériel.
• Effectuer le suivi proactif avec les clients après l'exécution.
• Préparer le matériel, documents et outils nécessaires.
• Enregistrer les renseignements et rapports dans le système.
• Coopérer avec les équipes facturation et technique.

Skills

Bilingue FR/EN

Excellentes communications

Organisation

Esprit d'équipe

Gestion du temps

Tools

SAP

Job description

Siemens Canada recherche un coordonnateur de services pour assurer la coordination des services et la facturation des contrats. Le rôle exige une excellente communication, un bilinguisme FR/EN et une forte capacité organisationnelle.

Le poste implique la gestion des appels clients, la répartition des techniciens et la planification des ressources. Le candidat travaillera avec SAP et interagira avec les équipes facturation et technique, dans un environnement dynamique et bilingue.