Senior Private Banking Associate

CIBC; St. Catharines; On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une institution financière de la région de Niagara recherche un Associate Senior en Private Banking pour fournir un service exceptionnel aux clients. Le candidat sélectionné assistera les conseillers en gestion de patrimoine et répondra aux demandes de services bancaires. Exigences : talents en service client, expérience dans le secteur bancaire, et compétences en communication. Ce poste offre un environnement de travail dynamique et un salaire compétitif.

Benefits

Rémunération concurrentielle

Avantages bancaires

Support pour le bien-être

Qualifications

• Capacité à répondre aux besoins financiers des clients.
• Compétences en communication et rédaction professionnelle.
• Expérience avec des produits de prêt, hypothèque et d'investissement.

Responsibilities

• Fournir un excellent service aux clients de Private Banking.
• Traiter les demandes de clients et investir dans des produits à forte valeur.
• Soutenir les conseillers en gestion de patrimoine dans la gestion des portefeuilles.

Skills

Expérience client (CX)

Service client

Gestion de fortune

Assurer la conformité

Transactions bancaires

Job description

Overview

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

What You’ll Be Doing

The Senior Associate, Private Banking provides support to one or more Private Banking Advisor teams. The primary responsibility of this role is to provide exceptional service to Private Banking clients by assisting them with their transactional banking needs and respond to their queries. The employee will promote and sell CIBC products and services to clients and assist clients with their overall banking needs including lending, borrowing, investing or commercial lending in nature.

How You’ll Succeed

Client Service – Effectively deal with any client issues, concerns or problems promptly. Service the financial needs of existing clients when the Private Banking Advisor is not available (including sale of high value products and services within established guidelines).

Operational Excellence - Respond to incoming clients requests to process wires / cables and visa, tax and bill payments, and ensure requests get completed. Complete complex investigations for clients concerning account activity.

Sales Support – Support Private Banking Advisor in the management of their portfolios by reviewing all customer documentation with respect to compliance with regulations and bank policies. Coordinate communication to customers regarding obtaining necessary financial information for completion of credit renewals, reviews and temporary overdraft protection. Monitor diary for upcoming maturities / renewals / expiries and advise the Private Banking Advisor.

Who You Are

You put our clients first. You engage with purpose to find the right solutions. You go the extra mile, because it\'s the right thing to do. Strong client service orientation. Strong attention to detail and accuracy.

Strong communication / business writing skills required to respond to client inquiries.

You can demonstrate experience with loan, mortgage, and investment products sufficient to respond to general customer inquiries. Working knowledge of branch routine and operations of other departments and CIBC partners, sufficient to address client inquiries adequately and / or refer to appropriate source.

You understand that success is in the details. You notice things that others don\'t. Your critical thinking skills help to inform your decision making.

Values matter to you. You bring your real self to work and you live our values – trust, teamwork and accountability.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la BanqueCIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel.

Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant une rémunération concurrentielle, des avantages bancaires

• du soutien pour votre bien-être et d’autres offres, comme des programmes d’aide aux employés et à leur famille et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
• Sous réserve des modalités du programme

Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.

Ce que vous devez savoir

La BanqueCIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à .

Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.

Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d’en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l’occasion d’en apprendre davantage sur nous.

Date de fin prévue

2025-09-25

Lieu de travail

63 Church Street

Ces renseignements peuvent changer en fonction des besoins de l’entreprise.

Type d’emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

37.5

Compétences

Assurer la conformité, Expérience client (CX), Gestion de fortune, Produits financiers, Service client, Transaction bancaire