Company Description
Warum bei Accor arbeiten?
Wir sind mehr als nur ein weltweit führendes Unternehmen. Bei uns wirst Du so akzeptiert, wie Du bist, und findest eine Berufung und Marke, die zu Deiner Persönlichkeit passen.
Wir unterstützen Dich dabei, täglich zu wachsen und zu lernen. Wir sorgen dafür, dass Deine Arbeit Sinn in Deinem Leben hat und Du die grenzenlosen Möglichkeiten von Accor auf Deiner Reise erkunden kannst.
Bei Accor kannst Du jeden Abschnitt Deiner Geschichte selbst gestalten und gemeinsam mit uns die Gastronomie und Hotellerie von morgen verändern. Entdecke das Leben, das Dich bei Accor erwartet, auf https://careers.accor.com/.
Tu, was Du liebst, trage zur Gemeinschaft bei und wage es, den Status quo zu hinterfragen! #BELIMITLESS
Job Description
Hauptverantwortlichkeiten:
Sicherheitsplanung
- Ermittlung der wichtigsten Einrichtungen und Sicherheitsausrüstungsanforderungen für die Abteilung und das Hotel.
- Sicherstellung der ordnungsgemäßen Wartung aller Geräte in Zusammenarbeit mit dem Director of Engineering & Überwachung technologischer Fortschritte bei Überwachungs- & Sicherheitstechnik.
Mitarbeitermanagement
- Effektive Unterstützung des Teams, um eine effiziente Dienstleistung zu gewährleisten.
- Beantwortung von Kundenanfragen und schnelle, effiziente Problemlösung zur Sicherung der Kundenzufriedenheit.
- Motivation und Entwicklung des Personals für einen reibungslosen Ablauf der Abteilung.
- Sicherung, dass das Team für alle Sicherheitsvorschriften geschult ist.
Finanzmanagement
- Sicherstellung einer optimalen, kosteneffizienten Nutzung der Ressourcen und Schulung des Teams in diesem Bereich.
- Einreichung der jährlichen Sicherheitsbetriebs- & Investitionsbudgets beim Director of Rooms.
Operatives Management
- Koordination der Abläufe mit Abteilungsmitarbeitern, Teamleitern und anderen Abteilungsleitern zur Sicherstellung der Betriebsbereitschaft, effizienten Ressourcennutzung und pünktlicher Servicebereitstellung.
- Koordination aller Ermittlungen bei Diebstahl, Sachbeschädigung oder Personenschäden innerhalb des Hotels mit externen Behörden & Rechtsexperten.
- Sicherstellung, dass der Daily Activity Report alle Sicherheitsaktivitäten des Tages korrekt widerspiegelt.
- Besondere Schutzmaßnahmen für VIPs und Regierungsvertreter.
- Kenntnis der Gesetze zu Festnahmen, Durchsuchungen und Beschlagnahmen sowie der Ermittlungstechniken im Falle einer Untersuchung.
- Sicherstellung, dass alle Sicherheitsmaßnahmen den Standardarbeitsanweisungen entsprechen.
- Aufrechterhaltung der Brandschutz- und Sicherheitsvorschriften in allen Bereichen des Novotel.
- Zusammenarbeit mit Polizei, Feuerwehr und anderen Regierungsbehörden sowie Pflege der öffentlichen Beziehungen, um deren vollständige Unterstützung zu gewährleisten.
- Bearbeitung von Gästebeschwerden im Sicherheitsbereich.
Führungsqualitäten
- Führungskompetenz, die Überzeugungskraft und Motivation nutzt, um organisatorische Ziele zu erreichen, verbunden mit Ehrlichkeit, Integrität, Ethik, Taktgefühl, Offenheit und kulturellem Bewusstsein.
- Verantwortungsbewusstsein.
- Selbstvertrauen, Motivation, Antrieb und Hartnäckigkeit.
- Fähigkeit, die organisatorische Leistung zu verbessern.
- Klare Delegation von Aufgaben und Verantwortlichkeiten.
- Strategisches, induktives und kreatives Denken.
- Fähigkeit, die Ideen anderer zu erkennen und anzuerkennen.
Hygiene / Persönliche Sicherheit / Umwelt
- Sicherstellung, dass Arbeits- und Lagerbereiche sauber und ordentlich sind.
- Respektieren der Anweisungen und Sicherheitsrichtlinien für verwendete Geräte.
- Anwendung der Sicherheitsvorschriften des Hotels (z.B. bei Feuer).
- Respektieren der Umweltverpflichtungen des Hotels (Energieeinsparung, Recycling, Abfalltrennung) und Einhaltung der ISO 14001 Umweltstandards, falls zutreffend.
Wichtige Kontakte
Kooperation mit:
Verantwortlich für (je nach Zuweisung):
Director of Rooms
Alle Mitarbeiter
Sicherheitsbeauftragter
Sicherheitsmitarbeiter
Berufs- und Gesundheitsschutz
Alle Mitarbeiter sind verantwortlich für ihre eigene Sicherheit und die Sicherheit anderer am Arbeitsplatz.