Secrétaire médical(e)

Groupe Santé Expert; Saint-Augustin-de-Desmaures; On-site; CAD 38,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime de participation différée aux B

RPDB

Job summary

Centre médical de l’Hêtrière à Saint-Augustin-de‑Desmaures recherche une secrétaire médical(e) organisée, proactive et accueillante pour assurer l’expérience patient et soutenir les professionnels de santé.

Vous gérerez les dossiers, répondrez aux appels et planifierez les rendez‑vous, tout en assurant le suivi et la communication avec les patients dans un environnement collaboratif et moderne.

Qualifications

• Excellentes habiletés de communication en français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Approche humaine et souci constant de la satisfaction des patients.
• Grande capacité d’organisation et excellente gestion des priorités.
• Autonomie, débrouillardise et sens de l’initiative.
• Esprit d’équipe et attitude positive.
• Aisance avec les outils informatiques, notamment Word, Excel et les logiciels de gestion.
• Professionnalisme, discrétion et respect rigoureux de la confidentialité.

Responsibilities

• Mettre à jour et assurer l’exactitude des dossiers des patients.
• Répondre aux appels téléphoniques, courriels et messages électroniques.
• Effectuer le tri administratif des demandes et les orienter selon leur priorité.
• Planifier, modifier et optimiser les rendez-vous médicaux.
• Assurer les suivis auprès des patients concernant les résultats et les rappels.
• Soutenir les professionnels de la santé dans diverses tâches administratives.
• Coordonner les rendez-vous avec les spécialistes en collaboration avec le CRDS.
• Accompagner les patients dans leurs démarches et les aider à utiliser les outils numériques.
• Participer à l’amélioration des procédures et au bon fonctionnement de la clinique.
• Offrir un soutien à l’équipe selon les besoins opérationnels.

Skills

Communication en français

Organisation

Gestion des priorités

Autonomie

Esprit d'équipe

Tools

Word

Excel

Logiciels de gestion

Job description

Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada | Publié le 09/11/2026

Lieu de travail : 3520, rue de l’Hêtrière, local 201

Horaire : Principalement de jour, de 8 h à 16 h 30, avec disponibilités occasionnelles en soirée, jusqu’à 20 h, et les fins de semaine, de 9 h à 13 h

Statut : Temps plein – 37,5 heures par semaine

Entrée en poste : Dès que possible

Une clinique humaine et une équipe engagée

Au Centre médical de l’Hêtrière, l’expérience patient est au cœur de nos priorités. Chaque jour, notre équipe travaille en collaboration afin d’offrir des soins accessibles, efficaces et empreints d’humanité.

Nous sommes à la recherche d’un(e) secrétaire médical(e) organisé(e), proactif(ve) et accueillant(e), qui souhaite contribuer concrètement au bien‑être des patients et évoluer dans un environnement professionnel stimulant et collaboratif.

Pourquoi vous joindre à nous ?

• Un horaire principalement de jour favorisant la conciliation travail‑vie personnelle.
  
• Une équipe conviviale et multidisciplinaire.
  
• Un environnement moderne axé sur la collaboration et l’amélioration continue.
  
• Une clinique en croissance offrant des projets stimulants.
  
• Un rôle concret dans l’expérience et la satisfaction des patients.
  
• Un programme de régime de participation différée aux bénéfices (RPDB).
  

Votre rôle au quotidien

• Assurer la mise à jour et l’exactitude des dossiers des patients.
  
• Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux messages électroniques.
  
• Effectuer le tri administratif des demandes et les orienter selon leur priorité.
  
• Planifier, modifier et optimiser les rendez‑vous médicaux.
  
• Assurer les suivis auprès des patients concernant les résultats, les rappels et les listes d’attente.
  
• Soutenir les professionnels de la santé dans diverses tâches administratives.
  
• Coordonner les rendez‑vous avec les spécialistes en collaboration avec le CRDS (Centre de répartition des demandes de service).
  
• Accompagner les patients dans leurs démarches et les aider à utiliser les outils numériques.
  
• Participer à l’amélioration des procédures et au bon fonctionnement de la clinique.
  
• Offrir un soutien à l’équipe selon les besoins opérationnels.
  

Le profil que nous recherchons

Vous aimez aider les gens, travailler dans un environnement dynamique et offrir un service à la clientèle de qualité ?

Vous vous reconnaîtrez dans ce profil si vous possédez les qualités suivantes :

• Excellentes habiletés de communication en français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
  
• Approche humaine et souci constant de la satisfaction des patients.
  
• Grande capacité d’organisation et excellente gestion des priorités.
  
• Autonomie, débrouillardise et sens de l’initiative.
  
• Esprit d’équipe et attitude positive.
  
• Aisance avec les outils informatiques, notamment Word, Excel et les logiciels de gestion.
  
• Professionnalisme, discrétion et respect rigoureux de la confidentialité.
  

Faites partie de la différence !

Chaque appel répondu, chaque rendez‑vous coordonné et chaque patient accompagné contribuent directement à la qualité des soins offerts.

Si vous souhaitez rejoindre une équipe où votre travail a un impact réel au quotidien et où votre contribution est appréciée, nous voulons vous rencontrer !