Représentante ou représentant bilingue, Service Excellence, Service à la clientèle / CS Service Excellence Representative Bilingual

Fidelity Canada; Mississauga; Hybrid; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Fidelity Canada recherche un candidat pour un poste permanent à temps plein, en mode hybride et flexible dans le cadre du programme de travail dynamique. Si vous êtes dans la région du Grand Toronto, le lieu de travail est 483, rue Bay à Toronto jusqu’à fin 2026, puis le nouveau bureau de Mississauga au 3, promenade Robert Speck.

Le poste exige une autorisation de travail au Canada et des compétences bilingues (français et anglais) pour traiter les documents.

Qualifications

• Doit avoir l'autorisation de travailler au Canada.
• Poste hybride flexible dans le cadre du travail dynamique Fidelity.
• Lieu de travail initial à Toronto (483, rue Bay), puis Mississauga (3, promenade Robert Speck).
• Poste permanent à temps plein.
• Horaires en rotation du lundi au vendredi, 8h00–20h00.
• Bilingue (français et anglais) indispensable pour examiner et traiter les documents.

Skills

Bilingue FR/EN

Job description

• Quiconque pose sa candidature doit avoir l’autorisation de travailler au Canada.
• Vous travaillerez selon un horaire hybride flexible dans le cadre de la formule de travail dynamique de Fidelity.
• Si vous êtes dans la région du Grand Toronto, le lieu de travail pour ce poste est le 483, rue Bay à Toronto jusqu’à environ la fin de l’année 2026, moment auquel le lieu de travail sera transféré au nouveau bureau de Mississauga situé au 3, promenade Robert Speck.
• Il s’agit d’un poste permanent à temps plein.
• Les candidats doivent être en mesure de travailler selon des quarts de travail en rotation du lundi au vendredi entre 8h00 et 20h00.
• Une personne bilingue occupant ce poste est tenue d’examiner et de traiter les documents dans les deux langues officielles (français et anglais) afin de satisfaire aux obligations réglementaires de notre secteur. Cette personne doit faire preuve de compétences avanc