Représentant(e) interne bilingue

Coopcarbone; Saint-Augustin-de-Desmaures; On-site; CAD 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective

Fonds de pension

Programme d'aide aux employés

Prime de référencement jusqu'à 1000$

Ambiance de travail dynamique

Job summary

Preverco recherche un(e) représentant(e) interne bilingue (service à la clientèle) pour son siège à Saint-Augustin-de-Desmaures. Vous serez un élément clé, écoutant les clients, gérant les dossiers et travaillant en autonomie avec l’équipe.

Compétences exigées en français et anglais, expérience en service à la clientèle et connaissance de Word/Excel. Avantages incluant assurance collective, fonds de pension et programme d’aide, avec prime de référencement jusqu’à 1000$.

Qualifications

• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, pour répondre à une clientèle bilingue.
• Expérience souhaitée en service à la clientèle.
• Bonne connaissance des logiciels Word et Excel.
• Motivé, assidu, pointilleux et rigoureux.
• Capacité à gérer les priorités et le temps efficacement.
• Envie d’apprendre et de s’améliorer continuellement.

Responsibilities

• Écouter les besoins des clients et offrir des solutions adaptées.
• Gérer les dossiers et les priorités de manière efficace.
• Travailler en autonomie tout en collaborant avec l’équipe.
• Résoudre proactivement les problèmes et entretenir de bonnes relations client.

Skills

Bilingue FR/EN

Service client

Autonomie

Organisation

Apprentissage continu

Tools

Word

Excel

Job description

Rejoignez notre équipe dynamique et innovante chez Preverco !

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant(e) interne bilingue (service à la clientèle) au siège social à Saint-Augustin-de-Desmaures

Vous serez un élément clé de notre équipe, chargé de :

• Écouter attentivement les besoins des clients et fournir des solutions adaptées.
• Maintenir une gestion efficace des dossiers et des priorités.
• Travailler en autonomie et collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs communs.
• Résoudre les problèmes de manière proactive et maintenir des relations durables avec les clients

Compétences et qualifications recherchées :

• Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit, pour répondre aux besoins de notre clientèle anglophone (obligatoire);
• Expérience dans un poste similaire en service à la clientèle (un atout);
• Bonne connaissance des logiciels Word et Excel (un atout);
• Motivé, assidu, pointilleux et rigoureux;
• Capacité à gérer les priorités et le temps de manière efficace;
• Volonté d'apprendre et de s'améliorer continuellement.

Ce que nous offrons :

• Horaire de jour du lundi au vendredi (38,75 heures par semaine);
• Assurance collective;
• Fonds de pension avec cotisation de l'employeur;
• Programme d'aide aux employés;
• Prime de référencement pouvant aller jusqu'à 1000$;
• Ambiance de travail dynamique et conviviale;

Nos valeurs : l'esprit d'équipe, la communication, l'innovation, la reconnaissance et le plaisir!

Êtes- vous prêt(e) à vous joindre à une équipe énergique et enthousiaste ?
Nous sommes impatients de vous rencontrer !