Réceptionniste Optométrie — Service Client & Tests Visuels

IRIS, Le Groupe Visuel; Lanaudière; On-site; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Programme de primes

Assurance groupe

Journées personnelles

Fonds de pension

Programme de soins visuels

Avantages pour vos amis et votre Fam e

Job summary

IRIS L'ASSOMPTION recherche un(e) réceptionniste/assistant(e) optométrique pour un poste à temps plein ou temps partiel, au cœur du service à la clientèle et du bien-être des patients. Vous répondrez aux appels, accueillerez les patients et planifierez les examens optiques et les rendez-vous.

Vous travaillerez en équipe et de manière autonome, avec des tâches allant de la facturation et des assurances à la préparation des examens visuels et à l’entretien des lentilles de contact.

Qualifications

• Expérience dans le service à la clientèle.
• Capacité à communiquer avec les gens.
• Être à l’aise pour prendre et passer des appels téléphoniques.
• Bonne capacité d’apprentissage.
• Excellente maîtrise de l’anglais : être capable de communiquer couramment en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Bonne capacité à travailler en équipe et de manière indépendante.

Responsibilities

• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, collecter des informations et répondre aux questions sur la santé.
• Accueillir les patients de manière amicale et courtoise et programmer ou annuler les examens optiques et les rendez-vous.
• Facturation et/ou paiement des assurances par les patients.
• Effectuer les tests préliminaires aux examens visuels, préparer les salles d'examen, nettoyer et installer l'équipement, et montrer aux patients comment entretenir les lentilles de contact, effectuer des tests tels que l'OCT et le VF.
• Répondre à un volume important d'appels et maintenir un rythme de travail élevé.
• Aider les médecins en cas de besoin.

Skills

Service à la clientèle

Anglais courant

Communication orale

Travail en équipe

Autonomie

Apprentissage rapide

Job description

IRIS L'ASSOMPTION recherche un(e) réceptionniste/assistant(e) optométrique pour un poste à temps plein ou temps partiel, au cœur du service à la clientèle et du bien-être des patients. Vous répondrez aux appels, accueillerez les patients et planifierez les examens optiques et les rendez-vous.

Vous travaillerez en équipe et de manière autonome, avec des tâches allant de la facturation et des assurances à la préparation des examens visuels et à l’entretien des lentilles de contact.