Réceptionniste - Assistant.e Optométrique

Iris; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance groupe

Journées personnelles

Fonds de pension

Soins visuels

Avantages familiaux

Horaire fixe

Job summary

IRIS Outremont recherche une réceptionniste/assistant.e optométrique pour accueillir les patients, répondre au téléphone et planifier ou annuler les examens et rendez-vous, tout en guidant les clients dans le parcours visuel.

Ce poste offre un environnement stimulant avec des avantages tels que l’assurance groupe, un fonds de pension et des journées personnelles, avec un horaire du lundi au vendredi et sans fin de semaine.

Qualifications

• Expérience dans le service à la clientèle
• Capacité à communiquer avec les gens
• Être à l'aise pour prendre et passer des appels téléphoniques
• Bonne capacité d'apprentissage
• Bonne capacité à travailler en équipe et de manière indépendante

Responsibilities

• Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels, prendre des informations correctes et répondre à toutes les questions de manière efficace, collecter des informations sur la santé.
• Accueillir les patients de manière amicale et courtoise et programmer ou annuler les examens optiques et les rendez-vous.
• Facturation et/ou paiement des assurances par les patients.
• Effectuer les tests préliminaires aux examens visuels, préparer les salles d'examen, nettoyer et installer l'équipement, et montrer aux patients comment entretenir les lentilles de contact, effectuer des tests tels que l'OCT et le VF.
• Répondre à un volume important d'appels et maintenir un rythme de travail élevé.
• Aider les médecins en cas de besoin

Skills

Expérience service à la clientèle

Communication

Appels téléphoniques

Apprentissage rapide

Travail en équipe & autonomie

Job description

Réceptionniste - Assistant.e Optométrique

160-IRIS Outremont, Montreal, QC, CA

IRIS OUTREMONT est à la recherche d'un.e assistant.e réceptionniste

Si vous êtes passionné.e par le service à la clientèle, vous êtes la personne idéale pour ce poste.

Vous aurez un travail passionnant et varié, basé sur le bien-être de vos patients, le conseil et le service.

Ce que nous recherchons

• Expérience dans le service à la clientèle
• Capacité à communiquer avec les gens
• Être à l'aise pour prendre et passer des appels téléphoniques
• Bonne capacité d'apprentissage
• Bonne capacité à travailler en équipe et de manière indépendante

Les principales responsabilités d’un.e réceptionniste/assistant.e sont les suivantes :

• Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels, prendre des informations correctes et répondre à toutes les questions de manière efficace, collecter des informations sur la santé.
• Accueillir les patients de manière amicale et courtoise et programmer ou annuler les examens optiques et les rendez-vous.
• Facturation et/ou paiement des assurances par les patients.
• Effectuer les tests préliminaires aux examens visuels, préparer les salles d'examen, nettoyer et installer l'équipement, et montrer aux patients comment entretenir les lentilles de contact, effectuer des tests tels que l'OCT et le VF.
• Répondre à un volume important d'appels et maintenir un rythme de travail élevé.
• Aider les médecins en cas de besoin

IRIS vous offre un environnement de travail très stimulant. Vous aurez droit à de nombreux avantages en rejoignant notre grande famille.

• Horaire du lundi ou vendredi (pas de fin de semaine)
• Programme de primes avantageux en place
• Assurance groupe avec accès à des médecins à distance sans frais
• Journées personnelles
• Accès à un fonds de pension
• Programme de soins visuels
• Des avantages pour vos amis et votre famille !