Réceptionniste-Assistant(e) optométrique

IRIS The Visual Group; Vaudreuil-Dorion; On-site; CAD 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Programme de primes

Assurance groupe avec accès à des médecins à distance

Journées personnelles

Accès à un fonds de pension

Programme de soins visuels

Avantages pour vos amis et votre famille

Job summary

Un établissement de santé visuelle à Vaudreuil-Dorion recherche un(e) réceptionniste-Assistant(e) optométrique pour offrir un service à la clientèle exceptionnel. Le candidat idéal maîtrise l'anglais, est capable de travailler de manière autonome et en équipe, et a une expérience significative dans le service à la clientèle. De nombreux avantages sont offerts, y compris un programme de primes et une assurance groupe.

Qualifications

• Expérience dans le service à la clientèle requise.
• Excellente maîtrise de l’anglais, communication fluide à l’oral et à l’écrit.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Responsibilities

• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des patients.
• Accueillir les patients et programmer les examens optiques.
• Effectuer des tests préliminaires et gérer le matériel.

Skills

Service à la clientèle

Communication fluide en anglais

Capacité d'apprentissage

Travail en équipe

Prise et passage d'appels téléphoniques

Job description

Overview

Réceptionniste-Assistant(e) optométrique – IRIS The Visual Group, Vaudreuil-Dorion, QC. Temps plein.

Vous avez à cœur le service à la clientèle et le bien-être des patients. Vous assurerez un rôle polyvalent axé sur le conseil et la qualité du service.

Nous recherchons

• Expérience dans le service à la clientèle
• Capacité à communiquer avec les gens
• Aisance pour prendre et passer des appels téléphoniques
• Bonne capacité d’apprentissage
• Excellente maîtrise de l’anglais: communication fluide à l’oral et à l’écrit
• Capacité à travailler en équipe et de façon autonome

Responsabilités

• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, recueillir des informations et répondre efficacement aux questions; recueillir des informations sur la santé
• Accueillir les patients chaleureusement et programmer ou annuler les examens optiques et les rendez-vous
• Facturation et/ou paiement des assurances
• Effectuer les tests préliminaires, préparer les salles d’examen, nettoyer et installer l’équipement; montrer aux patients comment entretenir les lentilles de contact et réaliser des tests tels que l’OCT et le VF
• Gérer un volume important d’appels et maintenir un rythme de travail élevé
• Aider les médecins au besoin

Horaire

Sous réserve des besoins opérationnels, horaire de soirée: mercredi.

Horaire de fin de semaine: Non

Avantages

• Programme de primes
• Assurance groupe avec accès à des médecins à distance sans frais
• Journées personnelles
• Accès à un fonds de pension
• Programme de soins visuels
• Avantages pour vos amis et votre famille

Informations supplémentaires

Industrie: Wellness and Fitness Services