Réceptionniste-Assistant(e) optométrique

IRIS The Visual Group; Saint-Eustache; On-site; CAD 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Programme de primes avantageux enplace

Assurance groupe avec accès à des Méde

Journées personnelles

Accès à un fonds de pension

Programme de soins visuels

Des avantages pour vos amis et votre.f

Job summary

IRIS SAINT-EUSTACHE recherche une réceptionniste/assistante optométrique. Vous travaillerez au service à la clientèle, accueillerez les patients et gérerez les appels et les informations pour les rendez-vous et les examens optiques.

Profil recherché: excellente maîtrise de l'anglais (oral/écrit), sens du service, capacité à travailler en équipe et autonomie. Poste à temps plein avec avantages et perspectives d'évolution au sein de la famille IRIS.

Qualifications

• Expérience dans le service à la clientèle.
• Bonne maîtrise de l'anglais (oral et écrit).
• Capacité à communiquer et à gérer les appels téléphoniques.
• Capacité à travailler en équipe et de manière autonome.
• Bonne capacité d'apprentissage.

Responsibilities

• Répondre aux appels téléphoniques et courriels et collecter les informations santé.
• Accueillir les patients et programmer ou annuler les examens et rendez‑vous.
• Facturation et/ou paiement des assurances par les patients.
• Réaliser les tests préliminaires et préparer les salles d'examen; montrer l'entretien des lentilles; effectuer les tests OCT et VF.
• Répondre à un volume élevé d'appels et maintenir le rythme de travail.
• Aider les médecins en cas de besoin.

Skills

Service à la clientèle

Communication

Appels téléphoniques

Capacité d'apprentissage

Travail en équipe

Autonomie

Anglais courant

Job description

IRIS SAINT-EUSTACHE est à la recherche d'un(e) réceptionniste/assistant(e) optométrique

Si vous êtes passionné.e par le service à la clientèle, vous êtes la personne idéale pour ce poste.

Vous aurez un travail passionnant et varié, basé sur le bien-être de vos patients, le conseil et le service.

Temps plein

Ce que nous recherchons

• Expérience dans le service à la clientèle
• Capacité à communiquer avec les gens
• Être à l'aise pour prendre et passer des appels téléphoniques
• Bonne capacité d'apprentissage
• Excellente maîtrise de l'anglais : être capable de communiquer couramment en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Bonne capacité à travailler en équipe et de manière indépendante

Les principales responsabilités d’un.e réceptionniste/assistant.e sont les suivantes :

• Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels, prendre des informations correctes et répondre à toutes les questions de manière efficace, collecter des informations sur la santé.
• Accueillir les patients de manière amicale et courtoise et programmer ou annuler les examens optiques et les rendez‑vous.
• Facturation et/ou paiement des assurances par les patients.
• Effectuer les tests préliminaires aux examens visuels, préparer les salles d'examen, nettoyer et installer l'équipement, et montrer aux patients comment entretenir les lentilles de contact, effectuer des tests tels que l'OCT et le VF.
• Répondre à un volume important d'appels et maintenir un rythme de travail élevé.
• Aider les médecins en cas de besoin

IRIS vous offre un environnement de travail très stimulant. Vous aurez droit à de nombreux avantages en rejoignant notre grande famille.

Tels Que

• Programme de primes avantageux en place
• Assurance groupe avec accès à des médecins à distance sans frais
• Journées personnelles
• Accès à un fonds de pension
• Programme de soins visuels
• Des avantages pour vos amis et votre famille !

Horaire de soir : Non