Réceptionniste Hôtel – Service Client & Événements

Groupe Robin; Canada; Hybrid; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Groupe Robin recherche un/une préposé(e) à la réception pour l’Holiday Inn Express & Suites de Saint-Hyacinthe. Poste permanent à temps plein avec 32 à 40 heures par semaine, horaire flexible incluant jour, soir et week-end.

Vous accueillerez les clients, gérerez les arrivées/départs, effectuerez les paiements et répondrez aux demandes en personne, par téléphone et courriel. Vous fournirez des renseignements sur l’hôtel et les attractions locales, et participerez à la coordination des groupes et

Qualifications

• Expérience en accueil ou réception serait un atout.
• Excellente présentation et sens du service client.
• Capacité à gérer les priorités et à rester professionnel.
• Bonne communication à l'oral et à l'écrit.

Responsibilities

• Accueillir les clients et gérer les arrivées/départs
• Effectuer la facturation et les paiements
• Répondre aux demandes en personne, par téléphone et par courriel
• Fournir des renseignements sur l’hôtel et les attractions locales
• Contribuer à la promotion des services et des ententes corporatives
• Coordonner les groupes et les événements avec les autres services de l’hôtel

Skills

Accueil client

Organisation

Gestion des priorités

Communication claire

Tools

HotelKey

Job description

Groupe Robin recherche un/une préposé(e) à la réception pour l’Holiday Inn Express & Suites de Saint-Hyacinthe. Poste permanent à temps plein avec 32 à 40 heures par semaine, horaire flexible incluant jour, soir et week-end.

Vous accueillerez les clients, gérerez les arrivées/départs, effectuerez les paiements et répondrez aux demandes en personne, par téléphone et courriel. Vous fournirez des renseignements sur l’hôtel et les attractions locales, et participerez à la coordination des groupes et