Réceptionniste – Accueillir, Planifier et Collaborer

Dilawri Group of Companies; Dollard-des-Ormeaux; On-site; CAD 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération hebdomadaire

Fonds de pension après 1 an

Assurance collective

Formation continue

Promotions internes

Rabais employés

Activités sociales

Job summary

Groupe Dilawri est à la recherche d’un(e) réceptionniste/assistant administratif(if) pour notre concession de Dollard-des-Ormeaux. Vous accueillez les clients et gérez les appels entrants, les messages et les rendez-vous CRM.

Vous évoluez au sein d’une équipe stable et dynamique, avec formation continue et possibilités de promotion interne; une assurance collective est offerte et un fonds de pension après un an.

Qualifications

• Expérience en réception/accueil et support administratif souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Capacité à gérer les appels, les messages et les plannings.
• Maîtrise du français; l'anglais intermédiaire est un atout.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement les clients qui visitent la concession.
• Filtrer et transférer les appels entrants vers les interlocuteurs appropriés.
• Prendre les messages et assurer le suivi des demandes.
• Classer et archiver les dossiers du département de service hebdomadairement.
• Distribuer les rendez-vous CRM aux conseillers concernés.
• Effectuer les paiements de véhicule à la banque et veiller au traitement des transactions.

Skills

Accueil client

Gestion des appels

Planification

Esprit d'équipe

Anglais intermédiaire

Tools

MS Office

Job description

Groupe Dilawri est à la recherche d’un(e) réceptionniste/assistant administratif(if) pour notre concession de Dollard-des-Ormeaux. Vous accueillez les clients et gérez les appels entrants, les messages et les rendez-vous CRM.

Vous évoluez au sein d’une équipe stable et dynamique, avec formation continue et possibilités de promotion interne; une assurance collective est offerte et un fonds de pension après un an.