Product Operations Leader: Shape Merchandising & Experience

Indigo Books & Music; Pointe-Claire; On-site; CAD 64,000 - 90,000; Full time

Job summary

Un grand magasin culturel au Canada recherche un(e) leader des opérations produit à Pointe-Claire. Vous serez responsable de la gestion du mouvement des marchandises, de l'encadrement de l'équipe de service à la clientèle et de l'exécution des stratégies de merchandising. Le candidat idéal doit avoir 1 à 2 ans d'expérience en service à la clientèle et être bilingue (français-anglais). Un environnement dynamique et inclusif vous attend.

Benefits

Environnement de travail inclusif

Opportunités de développement

Qualifications

• 1-2 années d'expérience dans un poste de service à la clientèle, de présentation de la marchandise ou d'exploitation.
• Engagement envers la création d'un environnement exceptionnel pour la clientèle et le personnel.
• Expérience en direction de personnel.

Responsibilities

• Diriger l'exécution des activités de priorités stratégiques et assurer l'exactitude des processus.
• Encadrer les représentants du service à la clientèle et fournir de la rétroaction.
• Assurer la santé et la sécurité des membres de l’équipe et de la clientèle.

Skills

Service à la clientèle

Direction d'équipe

Planification agile

Bilinguisme (anglais-français)

Job description

Un grand magasin culturel au Canada recherche un(e) leader des opérations produit à Pointe-Claire. Vous serez responsable de la gestion du mouvement des marchandises, de l'encadrement de l'équipe de service à la clientèle et de l'exécution des stratégies de merchandising. Le candidat idéal doit avoir 1 à 2 ans d'expérience en service à la clientèle et être bilingue (français-anglais). Un environnement dynamique et inclusif vous attend.