Préposé senior - Opérations Financement Particulier

Banque Nationale du Canada; Montreal (administrative region); On-site; CAD 55,000 - 70,000; Part time

Benefits offered by this job

Santé et bien-être

Assurance collective

Régime de retraite généreux

Programme d’aide aux employées et à la

famille

Services bancaires préférentiels

Implication communautaire

Télémédecine

Clinique virtuelle d’amélioration du睡眠

Job summary

La Banque Nationale du Canada recrute un Préposé senior - Opérations Financement Particulier à Montréal pour un contrat temporaire de 12 mois. Vous prenez en charge le traitement et le suivi administratif des dossiers et participez à l'amélioration des procédures.

Dans ce rôle, vous offrez un service client rapide, travaillez avec diverses équipes et assurez le respect des règles de conformité, tout en gérant plusieurs dossiers simultanément et en vous adaptant aux besoins opérationnels.

Qualifications

• Détenteur d’un diplôme d'études secondaires.
• Aptitude en travail administratif et service rapide à la clientèle.
• Aptitude à identifier et soulever des pistes d’amélioration de processus.
• Connaissance de la suite Office et des outils de collaboration.
• Habiletés en informatique et gestion de dossiers multiples.
• Capacité à apprendre et à prioriser dans un environnement dynamique.

Responsibilities

• Prendre en charge le traitement et le suivi administratif des dossiers.
• Participer à la mise à jour des processus selon les standards de qualité.
• Collaborer à la résolution de problématiques opérationnelles identifiées.
• Soulever les enjeux ou opportunités d’amélioration.
• Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.
• Participer au développement professionnel des collègues.

Skills

Aptitude en travail administratif

Service à la clientèle

Priorisation & gestion de dossiers

Capacité d’apprentissage

Amélioration de processus

Curiosité professionnelle

Education

Diplôme d'études secondaires

Tools

Microsoft Office

Outils de collaboration

Job description

Préposé senior - Opérations Financement Particulier

Sur lieu de travail

Statut: Temporaire 12 mois

Date de publication

Domaine(s) d'intérêt: Opérations

Lieu(x): Montréal

Une carrière de préposé senior aux Opérations à la Banque Nationale, c’est un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec plusieurs partenaires est mis de l’avant. Avec ton excellent service à la clientèle et ta proactivité, tu prends en charge les besoins administratifs et réponds aux demandes des clients et partenaires.

Ton emploi

• Prendre en charge le traitement et le suivi administratif des dossiers
• Participer à la mise à jour des processus et procédures de travail selon les standards de qualité
• Collaborer à la résolution de problématiques opérationnelles identifiées
• Soulever les enjeux ou les opportunités d’amélioration
• Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques
• Participer activement à ton développement et à celui de tes pairs

Les horaires de travail sont flexibles et comprennent du télétravail ou une présence quotidienne au bureau selon les besoins opérationnels. Ils peuvent varier en fonction des équipes et sont principalement de jour. Le poste se rapporte au directeur et tu collabores quotidiennement avec les membres de ton équipe dans le traitement des activités du secteur. Nous savons que nous pouvons compter sur nos collègues pour favoriser le partage des connaissances et l’entraide.

Prérequis

• Détenteur d’un diplôme d'études secondaires
• Aptitude en travail administratif
• Propension à offrir un service rapide et efficace à la clientèle
• Avoir une connaissance de la suite Office et des outils de collaboration
• Habiletés en informatique
• Aptitude à identifier et soulever des pistes d’amélioration de processus
• Habilité à prioriser et gérer plusieurs dossiers simultanément
• Capacité et curiosité d’apprentissage

Administration Service client Diversité et inclusion Microsoft Office Gestion du stress Travail en équipe Empathie Initiative Agilité d'apprentissage Résilience Curiosité Priorité Conformité

Tes avantages

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment :

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• Assurance collective
• Régime de retraite généreux
• Programme d’aide aux employées ainsi qu’à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans des initiatives communautaires
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.

L'audace d'agir dans un environnement humain Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées. Nous souhaitons offrir, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Joins-toi à nous!

Pourquoi travailler à la Banque Nationale

Les occasions de progresser et de te développer sont nombreuses et variées pour te permettre de cheminer dans ta carrière. Ceci peut se traduire notamment par de l'apprentissage dans l'action et de la formation, du codéveloppement ou du jumelage, de l'accompagnement professionnel ou du mentorat, des journées carrières internes ou des tribunes pour échanger avec nos leaders.

Pour un environnement inclusif et diversifié

Nous misons sur l’inclusion dans un milieu où l’expression des caractéristiques uniques que chacune et chacun possèdent, visibles et invisibles, est valorisée. Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.