Préposé/préposée au service à la clientèle

ServiceOntario Centre (Privately Operated); Vaughan; On-site; CAD 42,000 - 52,000; Full time

Job summary

ServiceOntario Centre (Privately Operated) recherche un agent d'information et de service à la clientèle pour traiter les demandes des clients et leur fournir des informations utiles dans un milieu privé.

Le poste implique la collecte et l'évaluation d'informations pertinentes pour les requêtes, des tâches administratives générales et l'accueil des clients. Les paiements seront reçus et les questions traitées rapidement dans un environnement au rythme soutenu.

Qualifications

• Pas d'expérience requise; formation offerte.
• Lieu de travail principalement en anglais.

Responsibilities

• Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information.
• Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d'informations et de services utiles.
• Exécuter des tâches générales de bureau.
• Recevoir des paiements.
• Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients.

Job description

• Work Term: Permanent
• Work Language: English
• Education:
• Experience:

Études

• Aucun certificat, diplôme ou grade

Autres langues

• italien

Milieu de travail

• Secteur privé

Tâches

• Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
• Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d'informations et de services utiles
• Exécuter des tâches générales de bureau
• Recevoir des paiements
• Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients

Conditions de travail et capacités physiques

• Souci du détail
• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Tâches répétitives

Qualités personnelles

• Ponctualité
• Relations interpersonnelles efficaces
• Fiable
• Esprit d'équipe

Questions de sélection

• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
• Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?

Expérience

• Pas d'expérience (formation offerte)

Options de conditions d'emploi

• Jour
• Fin de semaine
• Hours: 44 heures par semaine