Préposé/préposée à la clientèle

Telesolutions; Winnipeg; On-site; CAD 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime

Commission

Horaires de 40 heures par semaine

Job summary

Telesolutions à Winnipeg, Manitoba, recherche un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour gérer les demandes des clients et fournir des informations pertinentes. Ce poste exige une excellente communication en anglais ainsi qu'une capacité à travailler à un rythme rapide.

Le candidat idéal doit faire preuve de fiabilité, d'esprit d'équipe et d'une attitude orientée client. Les avantages incluent une prime et une commission, ainsi que des horaires de travail variés, avec des heures de 40 heures par semaine.

Qualifications

• Expérience de 1 mois à moins de 7 mois en service à la clientèle.
• Capacité à travailler dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide.
• Capacité à gérer des tâches répétitives.

Responsibilities

• Répondre aux demandes de renseignements des clients et fournir de l'information.
• Tenir des dossiers et des statistiques.
• Vendre de la marchandise.
• Prendre des dispositions pour les remboursements et établir une note de crédit.

Skills

Attitude axée sur le client

Excellente communication orale

Excellente communication écrite

Relations interpersonnelles efficaces

Souci du détail

Flexibilité

Esprit d'équipe

Tools

Internet

Job description

• Work Term: Permanent
• Work Language: English
• Education:
• Experience:

Études

• Aucun certificat, diplôme ou grade

Milieu de travail

• Secteur entrepreneurial
• Secteur privé
• Établissement/centre de distribution de vente au détail/vente en gros
• Compagnie de services de télécommunications
• Ventes

Tâches

• Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
• Prendre des dispositions pour les remboursements et l'établissement d'une note de crédit
• Tenir des dossiers et des statistiques
• Vendre de la marchandise

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Internet

Conditions de travail et capacités physiques

• Souci du détail
• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Tâches répétitives

Qualités personnelles

• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Flexibilité
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe

Expérience

• 1 mois à moins de 7 mois

Options de conditions d'emploi

• Tôt le matin
• Quart de travail
• Matin
• Jour

Avantages financiers

• Prime
• Commission

Autres avantages

• Autres avantages
• Hours: 40 heures par semaine