Préposé(e) Sénior - Administration des Prêts aux Entreprises

Banque Nationale du Canada; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Programme santé et bien-être

Assurance collective

Régime de retraite

Programme d’aide aux employé·e·s

Services bancaires préférentiels

Implication communautaire

Télémédecine

Clinique du sommeil

Job summary

La Banque Nationale du Canada à Montréal recrute un Préposé(e) Sénior - Administration des Prêts Entreprises. Vous assurerez le traitement et le suivi administratif des demandes et répondrez aux requêtes des clients et partenaires.

Les horaires sont flexibles entre 9h et 18h et incluent 40% de télétravail. Le poste se fait en équipe, avec des opportunités de formation, d’évolution et d’amélioration des processus, dans un cadre axé sur la conformité et la qualité.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires requis.
• Aptitude en travail administratif et service rapide à la clientèle.
• Connaissance de la suite Office et outils de collaboration.
• Habileté à naviguer entre plusieurs applications et plateformes.
• Maîtrise de l'informatique et rigueur au travail.

Responsibilities

• Prendre en charge le traitement et le suivi administratif des demandes de prêts commerciaux.
• Communiquer avec les partenaires et parties prenantes dans les dossiers de prêts.
• Effectuer les transactions et requêtes des clients commerciaux sur nos plateformes.
• Participer à la mise à jour des processus et procédures selon les standards de qualité.
• Collaborer à la résolution de problématiques opérationnelles identifiées.
• Signaler les enjeux ou opportunités d’amélioration.
• Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.
• Participer activement à ton développement et à celui de tes pairs.

Skills

Service client

Saisie de données

Gestion du temps

Travail en équipe

Rigueur

Aptitude informatique

Education

Diplôme d'études secondaires

Tools

Microsoft Office

Outils de collaboration

Job description

Préposé(e) Sénior - Administration des Prêts aux Entreprises

Statut: Temporaire 12 mois

Date de publication

Domaine(s) d'intérêt: Opérations

Lieu(x): Montréal

Une carrière de Préposé.e senior aux Opérations à la Banque Nationale, c’est un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec plusieurs partenaires est mis de l’avant. Avec ton excellent service à la clientèle et ta proactivité, tu prends en charge les besoins administratifs en lien avec les prêts commerciaux et réponds aux requêtes des clients et partenaires.

Ton emploi :

• Prendre en charge le traitement et le suivi administratif des demandes de prêts commerciaux;
• Communiquer avec les différents partenaires et parties prenantes dans les dossiers de prêts;
• Effectuer dans nos diverses plateformes les transactions et autres requêtes de clients commerciaux;
• Participer à la mise à jour des processus et procédures de travail selon les standards de qualité
• Collaborer à la résolution de problématiques opérationnelles identifiées
• Soulever les enjeux ou les opportunités d’amélioration
• Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques
• Participer activement à ton développement et à celui de tes pairs

Ton équipe :

Le secteur Administration des Prêts Entreprises (APE) est composée de seize employés, aux opérations financement entreprises. Transformation, numérisation, digitalisation sont nos maitres mots et les changements auxquels nous aspirons se concrétisent à tous les jours grâce à l’expertise de chaque employé dans le but d’offrir une expérience distinctive à nos clients.

Les horaires de travail sont flexibles entre 9h et 18h et comprennent du télétravail a raison de 40%, soit 2 jours par semaine en présentielle au bureau. Ce ratio pourrait être amené à être plus élevé selon les besoins opérationnels. Le poste se rapporte à la directrice Aminata Simpore et tu collabores quotidiennement avec les membres de ton équipe dans le traitement des activités du secteur. Nous savons que nous pouvons compter sur nos collègues pour favoriser le partage des connaissances et l’entraide.

Nous privilégions une variété de formes d’apprentissages en continu pour enrichir ton développement, notamment l’apprentissage dans l’action, des contenus de formation mis à ta disposition et le travail en collaboration avec des collègues d’expertises et profils diversifiés.

Prérequis :

• Détenteur d’un diplôme d'études secondaires
• Aptitude en travail administratif
• Propension à offrir un service rapide et efficace à la clientèle
• Avoir une connaissance de la suite Office et des outils de collaboration
• Habileté à naviguer entre plusieurs applications et plusieurs plateformes
• Habiletés en informatique

Compétences administratives Service client Saisie de données Diversité et inclusion Microsoft Office Gestion du stress Travail en équipe Gestion du temps Empathie Initiative Agilité d'apprentissage Résilience Priorité Rigueur

Tes avantages

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment :

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• Assurance collective
• Régime de retraite généreux
• Programme d’aide aux employé·e·s ainsi qu’à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans des initiatives communautaires
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.

L'audace d'agir dans un environnement humain Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s. Nous souhaitons offrir, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Joins-toi à nous!

Pourquoi travailler à la Banque Nationale

Les occasions de progresser et de te développer sont nombreuses et variées pour te permettre de cheminer dans ta carrière. Ceci peut se traduire notamment par de l'apprentissage dans l'action et de la formation, du codéveloppement ou du jumelage, de l'accompagnement professionnel ou du mentorat, des journées carrières internes ou des tribunes pour échanger avec nos leaders.

Pour un environnement inclusif et diversifié

Nous misons sur l’inclusion dans un milieu où l’expression des caractéristiques uniques que chacune et chacun possèdent, visibles et invisibles, est valorisée. Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.