Préposé(e) sénior - administration des prêts aux entreprises

Banque Nationale; Montreal; Hybrid; CAD 60.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Programme santé et bien-être

Assurance collective

Régime de retraite

Programme d’aide aux employé·e·s

Services bancaires préférentiels

Implication communautaire

Télémédecine

Clinique virtuelle sommeil

Zusammenfassung

Banque Nationale recherche un Préposé.e senior aux Opérations pour assurer le traitement et le suivi administratif des prêts commerciaux. Vous travaillerez en synergie avec divers partenaires et assurerez les réponses aux requêtes des clients et des partenaires.

Votre rôle inclut la communication avec les parties prenantes, les transactions sur nos plateformes, et l’amélioration continue des processus selon les standards de qualité.

Qualifikationen

• Diplôme d'études secondaires indispensable.
• Aptitude en travail administratif attendue.
• Service rapide et efficace à la clientèle requise.
• Connaissance de la suite Office et des outils de collaboration.
• Habileté à naviguer entre plusieurs applications et plateformes.
• Compétences informatiques souhaitées.

Aufgaben

• Traiter et suivre les demandes de prêts commerciaux.
• Communiquer avec les partenaires et parties prenantes dans les dossiers de prêts.
• Effectuer les transactions et requêtes sur nos plateformes clients.
• Mettre à jour les processus et procédures selon les standards de qualité.
• Collaborer à la résolution des problématiques opérationnelles.
• Identifier les enjeux ou opportunités d’amélioration.
• Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.
• Participer au développement de soi et des collègues.

Kenntnisse

Aptitude administrative

Service client

Office Suite

Outils de collaboration

Navigation d'applications

Compétences informatiques

Ausbildung

Diplôme d'études secondaires

Jobbeschreibung

Une carrière de Préposé.e senior aux Opérations à la Banque Nationale, c’est un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec plusieurs partenaires est mis de l’avant. Avec ton excellent service à la clientèle et ta proactivité, tu prends en charge les besoins administratifs en lien avec les prêts commerciaux et réponds aux requêtes des clients et partenaires.

Ton emploi :

• Prendre en charge le traitement et le suivi administratif des demandes de prêts commerciaux;
• Communiquer avec les différents partenaires et parties prenantes dans les dossiers de prêts;
• Effectuer dans nos diverses plateformes les transactions et autres requêtes de clients commerciaux;
• Participer à la mise à jour des processus et procédures de travail selon les standards de qualité
• Collaborer à la résolution de problématiques opérationnelles identifiées
• Soulever les enjeux ou les opportunités d’amélioration
• Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques
• Participer activement à ton développement et à celui de tes pairs

Ton équipe :

Le secteur Administration des Prêts Entreprises (APE) est composée de seize employés, aux opérations financement entreprises. Transformation, numérisation, digitalisation sont nos maitres mots et les changements auxquels nous aspirons se concrétisent à tous les jours grâce à l’expertise de chaque employé dans le but d’offrir une expérience distinctive à nos clients.

Les horaires de travail sont flexibles entre 9h et 18h et comprennent du télétravail a raison de 40%, soit 2 jours par semaine en présentielle au bureau. Ce ratio pourrait être amené à être plus élevé selon les besoins opérationnels. Le poste se rapporte à la directrice Aminata Simpore et tu collabores quotidiennement avec les membres de ton équipe dans le traitement des activités du secteur. Nous savons que nous pouvons compter sur nos collègues pour favoriser le partage des connaissances et l’entraide.

Nous privilégions une variété de formes d’apprentissages en continu pour enrichir ton développement, notamment l’apprentissage dans l’action, des contenus de formation mis à ta disposition et le travail en collaboration avec des collègues d’expertises et profils diversifiés.

Prérequis :

• Détenteur d’un diplôme d'études secondaires
• Aptitude en travail administratif
• Propension à offrir un service rapide et efficace à la clientèle
• Avoir une connaissance de la suite Office et des outils de collaboration
• Habileté à naviguer entre plusieurs applications et plusieurs plateformes
• Habiletés en informatique

Tes avantages

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment :

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• Assurance collective
• Régime de retraite généreux
• Programme d’aide aux employé·e·s ainsi qu’à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans des initiatives communautaires
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.

L'audace d'agir dans un environnement humain Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s.

Nous souhaitons offrir, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons.