Onsite Calgary Auto Claims Specialist

TD Bank Group; Calgary; Hybrid; CAD 52,000 - 74,000; Full time

Job summary

TD Insurance, partie du TD Bank Group, recherche un(e) Expert en sinistres auto pour Calgary. Vous gérerez des sinistres de bout en bout, coordonnerez les remorquages, évaluations, réparations et locations, tout en maintenant une documentation rigoureuse et en assurant un service client exemplaire.

Ce poste exige une expérience en réclamations auto et des compétences avérées en communication. Possibilité de progression et d’amélioration des processus au sein d’une équipe axée sur le service

Qualifications

• 2+ années d’expérience en indemnisation auto.
• Capacité à gérer des flux de travail à haut volume (100+ réclamations).
• Compétences démontrées en service client et communication.
• Licence provinciale de réclamations peut être requise.

Responsibilities

• Offrir une expérience client centrée sur le service avec empathie et clarté.
• Gérer les sinistres de bout en bout, y compris remorquage, évaluations, réparations et locations.
• Réviser et rapprocher les estimations de réparation pour des règlements équitables.
• Maintenir une documentation précise et détaillée des sinistres.
• Collaborer avec les intervenants internes et externes pour un service sans faille.

Skills

Auto claims

High-volume workflow

Customer service

Time management

Education

Post-secondary education

Job description

TD Insurance, partie du TD Bank Group, recherche un(e) Expert en sinistres auto pour Calgary. Vous gérerez des sinistres de bout en bout, coordonnerez les remorquages, évaluations, réparations et locations, tout en maintenant une documentation rigoureuse et en assurant un service client exemplaire.

Ce poste exige une expérience en réclamations auto et des compétences avérées en communication. Possibilité de progression et d’amélioration des processus au sein d’une équipe axée sur le service