Leader de Quart - Service Client & Opérations

TIM HORTONS (GROUPE MONTHI 2018 INC.); Drummondville; On-site; CAD 21,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation complète rémunérée

Horaires diversifiés et souples

Réductions et gratuité pour les employ

Uniforme fourni

Programme de recommandation

RVER

Job summary

Tim Hortons (Groupe Monthi 2018 Inc.) cherche un superviseur de quart pour assurer le leadership opérationnel et offrir une expérience client exceptionnelle au sein du restaurant.

Formations complètes payées et horaires flexibles sont offerts, avec un cadre axé sur la sécurité et la performance. Le poste consiste à encadrer l’équipe, gérer la caisse, optimiser les ventes et assurer la conformité des procédures.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle et en gestion de la caisse est préférable.
• Capacité à parler lire et comprendre les instructions et à communiquer avec les clients.
• Capacité à travailler en équipe et à atteindre les objectifs rapidement.

Responsibilities

• Conduire l'expérience client et promouvoir une culture d'hospitalité.
• Gérer les opérations quotidiennes et veiller à la qualité des produits et services.
• Veiller au respect des normes et assurer la sécurité et les procédures.
• Soutenir le gérant lors des inventaires, commandes et performance de l'équipe.

Skills

Service à la clientèle

Gestion de caisse

Leadership opérationnel

Multitâches

Job description

Tim Hortons (Groupe Monthi 2018 Inc.) cherche un superviseur de quart pour assurer le leadership opérationnel et offrir une expérience client exceptionnelle au sein du restaurant.

Formations complètes payées et horaires flexibles sont offerts, avec un cadre axé sur la sécurité et la performance. Le poste consiste à encadrer l’équipe, gérer la caisse, optimiser les ventes et assurer la conformité des procédures.