Restaurant Operations Manager

Tim Hortons Québec; Victoria; On-site; CAD 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime de soins dentaires

Régime de soins de santé

Job summary

Tim Hortons Québec recherche un chef d'équipe pour superviser le personnel et planifier les horaires, tout en établissant les procédures opérationnelles et en assurant le respect des règles de sécurité et de service. Le poste implique le recrutement et l’exécution d’évaluations de rendement au quotidien.

Le candidat idéal possède un certificat ou diplôme pertinent et une expérience équivalente. Horaires typiquement 35 heures par semaine, avec avantages santé.

Qualifications

• Études: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 3 mois à moins de 1 an
• Expérience équivalente: expérience équivalente au diplôme requis

Responsibilities

• Surveiller le rendement du personnel
• Recruter du personnel
• Fixer les horaires de travail du personnel
• Déterminer le genre de services qui seront offerts et mettre sur pied des procédures de fonctionnement
• Effectuer des examens de rendement
• Établir le coût des produits et des services
• Organiser et tenir un inventaire à jour
• Voir à ce que les règles de santé et de sécurité soient respectées
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Fournir le service à la clientèle
• Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalières

Education

Certificat ou diplôme d'un collège/d'un cégep ou équivalent (3 mois à <1 an)

Job description

Tim Hortons Québec recherche un chef d'équipe pour superviser le personnel et planifier les horaires, tout en établissant les procédures opérationnelles et en assurant le respect des règles de sécurité et de service. Le poste implique le recrutement et l’exécution d’évaluations de rendement au quotidien.

Le candidat idéal possède un certificat ou diplôme pertinent et une expérience équivalente. Horaires typiquement 35 heures par semaine, avec avantages santé.