Assistant Gérant — Leadership, Service Client & Opérations

Tim Hortons | Empire Quebec Service Alimentaire; Toronto; On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances santé et dentaires (50% pay

Formation et possibilités d’avancement

Défis stimulants

Job summary

Tim Hortons recherche un(e) assistant gérant pour superviser une équipe et assurer un service client d’exception. Vous dirigerez les activités quotidiennes, gérerez les horaires et contribuerez à maintenir les normes d’hygiène et de sécurité tout en optimisant les ventes.

Vous aurez à former et encadrer une équipe diversifiée et à travailler dans un environnement dynamique afin d’atteindre les objectifs opérationnels. Expérience en service rapide et gestion souhaitée.

Qualifications

• Superviser et coordonner les activités du personnel.
• Former et encadrer l'équipe pour respecter les normes d'hygiène et de sécurité.
• Établir les horaires et gérer le recrutement et l'encadrement.
• Maintenir les niveaux de qualité et d’efficacité du service.

Responsibilities

• Superviser, coordonner et établir les horaires des travailleurs.
• Évaluer et commander les ingrédients et fournitures nécessaires.
• Tenir les registres des stocks, des ventes et des pertes.
• Former le personnel sur les tâches, l’hygiène et les normes de sécurité.
• Assurer la qualité des aliments et du service selon les normes.
• Participer au recrutement et formation du personnel si nécessaire.

Skills

Leadership

Service client

Gestion d'équipe

Formation du personnel

Job description

Tim Hortons recherche un(e) assistant gérant pour superviser une équipe et assurer un service client d’exception. Vous dirigerez les activités quotidiennes, gérerez les horaires et contribuerez à maintenir les normes d’hygiène et de sécurité tout en optimisant les ventes.

Vous aurez à former et encadrer une équipe diversifiée et à travailler dans un environnement dynamique afin d’atteindre les objectifs opérationnels. Expérience en service rapide et gestion souhaitée.