Hôte(esse)

Riôtel; Quebec; Hybrid; CAD 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Réductions chez Riôtel et partenaires

REER employeur

Bourses d’études et formation continue

Flexibilité et autonomie

Aide aux employés

Job summary

Riôtel Carleton-sur-Mer recherche un(e) Hôte(esse) pour assurer un accueil de qualité et soutenir l'équipe en salle à manger. Vous accueillerez les clients, gérerez les réservations et aiderez l'équipe lors du service afin de garantir une expérience conforme aux standards.

Le poste exige autonomie, dynamisme, et une bonne maîtrise du français; l'anglais est un atout. Le rôle est proposé en temps plein et sur site, avec avantages et formation continue.

Qualifications

• Expérience dans le service à la clientèle est un atout.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.
• Bonne connaissance du français et de l'anglais.

Responsibilities

• Accueillir les clients, leur assigner une table et les y escorter.
• Gérer les réservations.
• Remettre le menu et indiquer le serveur assigné, puis assurer un service rapide.
• Aider les serveurs lors du remontage et du débarrassage des tables.
• Veiller à la propreté et à l'ordre des aires de service du restaurant.
• Effectuer toutes tâches connexes.

Skills

Service client

Français/Anglais

Autonomie

Rigueur

Ponctualité

Tools

Bookenda

Job description

Vous avez le désir de jouer un rôle essentiel au bon déroulement des opérations en salle à manger? Vous êtes une personne aimable et souriante? Vous avez de l’entregent et un sens du service irréprochable? Vous avez une expérience pertinente dans le domaine du service client? Vous êtes une personne autonome et polyvalente?
Le Groupe Riôtel est actuellement à la recherche d’un(e) Hôte(esse).

Nature de l'emploi Temps plein

Lieu Riôtel Carleton-sur-Mer

Sous la supervision du maître d’hôtel, l’Hôte(esse) doit veiller à offrir un accueil de qualité aux clients et voir à soutenir l’équipe en salle à manger pour assurer une expérience globale qui respecte les standards de l’organisation.

Plus spécifiquement, l’hôte(esse) devra :

• Accueillir les clients, leur assigner une table et les y escorter;
• Gérer les réservations;
• Remettre le menu aux clients, leur dire le nom du serveur ou de la serveuse qui les servira et s’assurer qu’ils sont servis rapidement;
• Assister les serveurs dans le remontage et le débarrassage de leurs tables;
• S’assurer de la propreté et de l’ordre des aires de service du restaurant;
• Toutes autres tâches connexes.

Profil recherché

• L’expérience dans le domaine le domaine du service à la clientèle est un atout;
• Attitudes et comportement professionnels (esprit d’équipe, capacité d’adaptation, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, propreté, sens de l’initiative, sens de l’organisation, ponctualité);
• Aptitude pour le service à la clientèle;
• Bonne connaissance du français et de l’anglais*;
• Bonne condition physique;
• Rapidité d’exécution;
• Présentation soignée;
• Capacité à travailler sous pression;
• Maîtrise du logiciel Bookenda afin de maximiser son utilité.

*L’exigence de connaissance de la langue anglaise a pour but de bien repondre à notre clientèle anglophone.

• Avantages aux employés offrants des tarifs dans nos établissements hôteliers et autres avantages groupe;
• Service de télémédecine après la période de probation;
• REER avec participation de l’employeur;
• Bourses d’études et formation continue;
• Flexibilité et autonomie;
• Programme d’aide aux employé(e)s;
• Et encore plus…

Ça t’intéresse ?

Taille de fichier maximale: 25MB

Déposez votre CV

Déposez votre lettre de motivation

En soumettant ce formulaire, vous consentez à ce que les Hôtels Riôtel recueillent et utilisent vos renseignements personnels dans le but de traiter votre demande, conformément à notre Politique de confidentialité .

Travailler chez Riôtel

Qu’il s’agisse de l’aventure d’une vie, d’une saison, d’un emploi étudiant ou d’un projet de retraite, le Groupe Riôtel vous offre l’occasion de vous épanouir au sein d’une industrie dynamique dans l’une des plus belles régions du Québec!