Guest Experience Expert
Lululemon Athletica
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Benefits offered by this job
Job summary
lululemon Athletica recherche un Educateur en magasin pour offrir une expérience client exceptionnelle et former les invités sur nos produits. Vous développerez des liens avec les invités, comprendrez leurs besoins et proposerez des solutions adaptées tout en guidant les achats et les retours.
Vous travaillerez sur le plancher, réaliserez des transactions avec précision et utiliserez les outils omnicanaux du commerce de détail.
Qualifications
- Être légalement autorisé à travailler dans le pays où le magasin est situé
- Être âgé de 18 ans ou plus
- Avoir la capacité de se rendre au magasin assigné avec ses propres moyens de transport
Responsibilities
- Interagir avec les invités pour offrir une excellente expérience tout en respectant leur rythme
- Évaluer les besoins des invités et fournir des solutions personnalisées d'achat et de retour
- Fournir une éducation technique sur le produit et expliquer ses avantages
- Conduire des transactions précises et rapides et exécuter les programmes omnicanaux
- Se déplacer sur le plancher pour répondre aux besoins des invités et du magasin
- Recevoir les retours des invités et travailler avec le leadership pour arranger les choses
Skills
Education
Job description
lululemon Athletica recherche un Educateur en magasin pour offrir une expérience client exceptionnelle et former les invités sur nos produits. Vous développerez des liens avec les invités, comprendrez leurs besoins et proposerez des solutions adaptées tout en guidant les achats et les retours.
Vous travaillerez sur le plancher, réaliserez des transactions avec précision et utiliserez les outils omnicanaux du commerce de détail.
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