Gestionnaire régional du service client — Leadership

Daniels Health; Saint-Jean-sur-Richelieu; On-site; CAD 75,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise de santé innovante recherche un(e) Gestionnaire régional(e) du service à la clientèle basé(e) à Saint-Jean-sur-Richelieu. Ce poste supervise les opérations de service à la clientèle au Québec et à Moncton, garantissant une excellente expérience client. Les candidats doivent avoir au moins 7 ans d'expérience, dont 3 ans en gestion, et être bilingues en anglais et en français. Un salaire compétitif est proposé.

Qualifications

• Minimum de 7 ans d'expérience en service à la clientèle, dont 3 ans en gestion.
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale.

Responsibilities

• Superviser les opérations de service à la clientèle au Québec et à Moncton.
• Diriger, encadrer et motiver les superviseurs et leurs équipes.
• Assurer une prestation de service fluide et efficace.

Skills

Service client

Bilinguisme (anglais/français)

Gestion d'équipe

Résolution de problèmes

Compétences en communication

Tools

Salesforce

Suite Microsoft Office

Job description

Une entreprise de santé innovante recherche un(e) Gestionnaire régional(e) du service à la clientèle basé(e) à Saint-Jean-sur-Richelieu. Ce poste supervise les opérations de service à la clientèle au Québec et à Moncton, garantissant une excellente expérience client. Les candidats doivent avoir au moins 7 ans d'expérience, dont 3 ans en gestion, et être bilingues en anglais et en français. Un salaire compétitif est proposé.