Gestionnaire de Succursale — Service Client & Administration

Arbor-Memorial

Edmonton

On-site

CAD 42,000 - 60,000

Full time

3 days ago

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Job summary

Arbor Memorial recrute un administrateur (administratrice) de succursale pour sa succursale Evergreen Funeral Home and Cemetery à Edmonton, Alberta. Le poste est à temps plein et basé sur une semaine de travail de 35 heures, avec possibilité d’heures supplémentaires et travail en fin de semaine.

Vous serez responsable d’assurer l’excellence des services offerts aux familles, de répondre au téléphone et d’accueillir les clients, ainsi que de réaliser des tâches administratives variées liées aux

Qualifications

Diplôme d’études supérieures ou équivalent.
Au moins deux années d’expérience professionnelle en administration de bureau.
Maîtrise de MS Office, Word et Excel.
Excellentes aptitudes au service à la clientèle.
Fiable et autonome, capable de travailler sous pression et de respecter les échéances.
Bonne communication avec tous les échelons de l’entreprise.
Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches en même temps.
Souci du détail et solides compétences en saisie des données.

Responsibilities

Assurer l’excellence des services que nous offrons aux familles.
Guider vers ses collègues les demandes de renseignements des clients.
Répondre au téléphone, accueillir les clients.
Effectuer des tâches administratives générales, notamment traiter les contrats du cimetière et leurs modifications, les transferts, les certificats, préparer les documents relatifs aux services de crémation et d’inhumation, saisie des données.